2023年にロンドンで設(shè)立されたHello?Vetは、ペットとその家族のためのケアのあり方を再定義することを目指しています。Hello?Vetでは、もっと患者に寄り添い、利用しやすく、ストレスを與えないことを第一に考慮したクリニックになることを目指しており、テクノロジーをよりスマートに活用することで、この目標を達成できると考えています。Hello?Vetは、麻酔からの回復時間や処置の間、お客様がペットと一緒にいられる環(huán)境を整えた、英國初の動物病院でもあります。

3つのクリニックを運営し、現(xiàn)在40人以上のスタッフが在籍しているHello?Vetでは、Apple製品があらゆる業(yè)務(wù)に欠かせない存在となっています。Apple製品を活用することで、スタッフのみなさんは常に連攜し、最新の情報を手に入れ、卓越したケアの提供に集中することができます。

Hello VetがApple製品を採用しているのは、使いやすくて信頼性が高く、お客様をシームレスにサポートできるからです。受付では、iMacを使ってクラウドベースの患者管理システムにアクセスし、ペットの診療予約を登録します。各診察室にはMac?miniを設(shè)置し、手術(shù)室にはチーム全體で使用できるiMacをずらりと備えています。さらに、獣醫(yī)師と看護師のみなさんにはそれぞれMacBook?Airが支給されており、軽量かつ長時間駆動するバッテリーにより、院內(nèi)のどこにいてもすぐに使用できます。

チームは、診斷ツールとしてもiPadを使用しています。Clarius Ultrasoundアプリを使えば、別の場所に移動しなくても、その場で簡単にペットをスキャンできます。スキャンした畫像はLiquid?Retinaディスプレイにリアルタイムで表示されるため、その場での診斷も可能になります。

さらに、Macで新しい働き方をサポートできるようになり、醫(yī)療アドバイスがより身近なものになりました。Hello?Vetでは、無料のデジタルメッセージサービスを提供しており、お客様が診察の前後に看護師とチャットができるので、看護師はMacを使って質(zhì)問に答え、アドバイスと安心を?qū)盲堡毪长趣扦蓼?。こうした事前のトリアージをすることで、ペットの來院は本當に必要な時だけにとどめることができます。すべての看護師にMacBook?Airが支給されているので、在宅勤務(wù)で対応することもできます。

成長途中の多くの企業(yè)と同様に、Hello Vetには専任のITチームがありません。代わりにOli?Viner醫(yī)師が、Apple Business Managerとモバイルデバイス管理ソリューションのMosyleを使用して、Hello VetのすべてのApple製デバイスを管理しています。シンプルなダッシュボードでは各デバイスの登録者を確認し、必要なアプリがインストールされているかを確かめることができます。デバイスの紛失時には遠隔で消去することも可能です。新しいデバイスの追加も簡単なので、安心してビジネスをスムーズに成長させていくことができます。

Appleのテクノロジーでワークフローを効率化することで、Hello Vetが最も大切にしている、地域のペットとその家族に卓越したケアを?qū)盲堡毪长趣?、もっと多くの時間を費やすことができるようになりました。