換購(gòu)、升級(jí)、又省錢，或選擇免費(fèi)回收。

透過(guò) Apple Trade In 換購(gòu)方案，為你現(xiàn)有的裝置取得超值的估價(jià)，並用於購(gòu)買新裝置，線上或在 Apple 直營(yíng)店均適用。如果你的裝置不具折抵換購(gòu)價(jià)值，我們會(huì)以安全的方式協(xié)助回收，包括你不再使用的任何配件，你不須付費(fèi)。這樣不僅對(duì)你有益，也是保護(hù)地球珍貴資源的好方法。

或者換取 Apple Store 禮品卡，以後再使用。

前往我們的合作夥伴網(wǎng)站取得裝置的折抵換購(gòu)價(jià)值。我們會(huì)在禮品卡存入等值的金額，供你隨時(shí)用於選購(gòu) Apple 產(chǎn)品。

以禮品卡獲享折抵換購(gòu)價(jià)值。選取你的裝置：

兩種方式，換購(gòu)好容易。

無(wú)論是在線上或 Apple 直營(yíng)店，你都能以你的方式折抵換購(gòu)。從取得估價(jià)到送回裝置，每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都悉心為你服務(wù)。

在 Apple 折抵換購(gòu)，好處多多。

  • 無(wú)論哪種方式，都很簡(jiǎn)單。

    在線上或 Apple 直營(yíng)店，都能折抵換購(gòu)。你可以自由選擇購(gòu)買時(shí)獲享折抵優(yōu)惠，或是換取 Apple Store 禮品卡。

  • 你的隱私，妥善被保護(hù)。

    無(wú)論是備份、傳輸，或者只是清除個(gè)人資料，我們都能為你介紹如何安全可靠地處理這些資料。

  • 更多資源回收方式。

    如果你的裝置不符合 Trade In 換購(gòu)方案的條件，我們?nèi)詴?huì)免費(fèi)協(xié)助回收，不限機(jī)型或狀況。

    回收你的裝置

  • 資源回收

    減少環(huán)境負(fù)擔(dān)，成就更多精彩。 我們?cè)诋a(chǎn)品中所採(cǎi)用的再生成分，更勝以往。我們也從報(bào)廢裝置中回收重要物料，再次用於新裝置。

    進(jìn)一步了解

  • 地球的綠色塗鴉繪圖

    邁向更美好的未來(lái)。 我們的目標(biāo)是在 2030 年前，藉由使用更多回收與再生物料、清潔能源及低碳運(yùn)輸方式，減少碳足跡。

    進(jìn)一步了解 Apple 2030 年的計(jì)畫(huà)

還有問(wèn)題？進(jìn)一步解答。

  • 你能以各種不同的 Apple 裝置折抵換購(gòu)，以獲享折抵優(yōu)惠或換取 Apple Store 禮品卡。如果你的裝置不具折抵換購(gòu)價(jià)值，仍可透過(guò) Apple 回收，無(wú)須付費(fèi)。

  • 可以，所有已鐫刻訊息的 Apple 裝置均符合折抵換購(gòu)的條件。如果裝置是由 Apple 鐫刻訊息，其換購(gòu)估價(jià)將不會(huì)受到影響；但是第三方鐫刻可能會(huì)影響裝置的估價(jià)。

  • 這視裝置、機(jī)型、製造商與裝置狀況而定。請(qǐng)先準(zhǔn)確回答幾個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谔囟〞r(shí)間內(nèi)收到你的裝置並核實(shí)其狀況後，你通常都可獲得預(yù)估的全額。

    請(qǐng)注意，我們需在你收到新裝置起 14 天內(nèi)收到你的換購(gòu)裝置，而且你的換購(gòu)裝置狀況須符合你的描述。

  • 可以，「Apple Trade In 換購(gòu)方案」同時(shí)在 apple.com 以及我們所有的直營(yíng)店提供。

    專員將會(huì)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估你的裝置，所以如果你你的裝置狀況不符合描述，你在店內(nèi)可享的折抵換購(gòu)優(yōu)惠可能會(huì)與線上收到的折抵換購(gòu)估價(jià)有所差異。

  • 在你的 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往「設(shè)定」>「一般」並輕點(diǎn)「關(guān)於本機(jī)」。在 Mac 裝置上，按一下 ? 選單並前往「關(guān)於這臺(tái) Mac」。

    如果你仍然無(wú)法找到序號(hào)，還有其他幾種方法可以尋找 Apple 產(chǎn)品的序號(hào)(以新視窗開(kāi)啟)。

    你必須取得序號(hào)才能查看 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 確切的換購(gòu)估價(jià)。

  • 如果你購(gòu)買 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 並全額付款，在我們收到你的折抵換購(gòu)裝置並確認(rèn)裝置的狀況與你的描述相符後，就會(huì)透過(guò)你原本的付款方式提供折抵優(yōu)惠，最高可達(dá)所購(gòu)產(chǎn)品的總額。如果你的換購(gòu)裝置價(jià)值高於新裝置的金額，則我們會(huì)以電子郵件寄送 Apple Store 禮品卡來(lái)核發(fā)剩餘的差額。使用 Apple Store 禮品卡進(jìn)行部分或全額付款時(shí)，你的退款金額將優(yōu)先存入該禮品卡 (最高可達(dá)已支付金額)，之後才會(huì)退還至你的信用卡 / 簽帳金融卡。

  • 線上換購(gòu)?fù)ǔＹM(fèi)時(shí) 2 至 3 週。你必須在收到新裝置的 14 天內(nèi)，將換購(gòu)裝置送回給我們。我們?cè)皆缡盏侥愕膿Q購(gòu)裝置，就能越早檢驗(yàn)其狀況，並為你辦理?yè)Q購(gòu)?fù)丝罨蚨Y品卡。處理你的換購(gòu)?fù)丝羁赡苄枰?3 至 5 個(gè)工作天。

  • 你的換購(gòu)估價(jià)在收到全新裝置後的 14 天內(nèi)有效。請(qǐng)務(wù)必在這段期間內(nèi)送回你的換購(gòu)裝置，以確保獲得該換購(gòu)估價(jià)。

  • 你並不一定須要寄送包裝盒、充電器、連接線、保護(hù)殼及錶帶，但你可隨時(shí)寄送這些包裝盒及配件，我們將以負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行回收。但是，如果你取消換購(gòu)，我們將無(wú)法將這些包裝盒及配件退還給你。

  • 若要關(guān)閉 Apple 裝置上的「尋找」功能：
    1. 輕點(diǎn)「設(shè)定」。
    2. 輕點(diǎn) iCloud。
    3. 必要時(shí)，使用 Apple 帳號(hào)登入。
    4. 關(guān)閉「尋找」功能。
    如果你的實(shí)體裝置不在身邊，你可以透過(guò) iCloud 關(guān)閉「尋找」功能(以新視窗開(kāi)啟)。

  • 收到全新裝置後，請(qǐng)按照換購(gòu)電子郵件或換購(gòu)套件中的說(shuō)明，了解如何移轉(zhuǎn)個(gè)人資料。

  • 有，如果你透過(guò)換購(gòu)方案在線上購(gòu)買新裝置，或是換取 Apple Store 禮品卡，你可以隨時(shí)追蹤你的狀態(tài)(以新視窗開(kāi)啟)。

  • 如果你尚未送交或寄出裝置，你只須保留裝置即可取消折抵換購(gòu)。

    如果你已送出裝置，則無(wú)法取消折抵換購(gòu)；然而，如果在我們檢查裝置後，調(diào)整成較低的換購(gòu)估價(jià)，你可以選擇拒絕該估價(jià)。

    如果你透過(guò)換購(gòu)方案在線上購(gòu)買新裝置，但在完成換購(gòu)流程前退回該部新裝置，你的折抵換購(gòu)將自動(dòng)取消，並且我們將退還你的換購(gòu)裝置。

  • 如果裝置狀況不符合描述，我們會(huì)調(diào)整其折抵價(jià)值。

    如果調(diào)整後的價(jià)值低於最初的估價(jià)，你可以選擇接受或拒絕此估價(jià)。如果你接受此估價(jià)，我們將繼續(xù)辦理折抵換購(gòu)，調(diào)整後的金額將退回你原先的付款方式 (某些情況下會(huì)透過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳退回)。如果你拒絕此估價(jià)，我們將取消換購(gòu)，並退還你的舊裝置。

    如果調(diào)整後的估價(jià)有所增加，我們會(huì)自動(dòng)增加你的折抵換購(gòu)金額。

  • 請(qǐng)撥打 0800-020-021. 聯(lián)繫我們的專員。

  • 可以。你可以透過(guò)「Apple Trade In 換購(gòu)方案」在任何一間 Apple 直營(yíng)店及 apple.com(以新視窗開(kāi)啟)，免費(fèi)回收各種 Apple 裝置?？苫厥盏奈锲钒ㄑb置本身，以及電池、連接線、保護(hù)殼、配件、顯示器和產(chǎn)品包裝等。收到你的裝置後，我們會(huì)進(jìn)行徹底檢查，評(píng)估是否可重複使用或回收。無(wú)論是回收還是重複利用，所有與處理你裝置相關(guān)的活動(dòng)，都會(huì)以對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的方式管理。

  • 無(wú)論是郵寄裝置，或是親自送往 Apple 直營(yíng)店，請(qǐng)務(wù)必事先備份你的資料。備份資料後，請(qǐng)移除欲回收裝置裡的所有個(gè)人資料。裝置透過(guò) Apple 回收後，將無(wú)法取回使用。

    如果郵寄舊裝置，請(qǐng)注意：
    含有電池的裝置應(yīng)遵守適用法律、規(guī)定及業(yè)界最佳實(shí)務(wù)等進(jìn)行包裝，包裝規(guī)範(fàn)通常包含如下：


    • 請(qǐng)勿寄送散裝電池。
    • 電池放電至電力少於 30%。
    • 請(qǐng)勿寄送已拆解成零件的電子產(chǎn)品。
    • 請(qǐng)勿寄送電池已膨漲、損壞，或有瑕疵的電子產(chǎn)品。
    • 請(qǐng)?jiān)谡垦b置四周覆以至少 2.5 吋的適當(dāng)填充材料，例如回收或重複利用的包裝盒，然後再放入瓦楞紙箱內(nèi)。
    • 每個(gè)紙箱只能寄送一部裝置。