官方的 Apple 支援

Apple 支援

需要協(xié)助嗎?從這裡開始。

升級(jí) iOS 以保護(hù) iPhone 避免遭受網(wǎng)站攻擊。進(jìn)一步了解

如何過濾和封鎖不想收到的訊息。進(jìn)一步了解

交給 AppleCare

每個(gè) AppleCare 服務(wù)專案都能為你的 Apple 產(chǎn)品提供一站式的服務(wù),包括摔落或是潑濺等意外,都能快速且輕鬆取得維修服務(wù)。

Apple?服務(wù)和維修

我們可協(xié)助你尋找 Apple 認(rèn)證維修,獲得由受信任的專家使用 Apple 原廠零件提供的維修服務(wù)。 

進(jìn)一步探索

「Apple 支援」App

透過一個(gè) App 即可為你所有的 Apple 產(chǎn)品取得協(xié)助,或聯(lián)絡(luò)專家。

Today at Apple

透過 Apple 直營店的實(shí)作課程來學(xué)習(xí)、創(chuàng)造,並獲得啟發(fā)。

為延長產(chǎn)品壽命而設(shè)計(jì)

在 Apple,我們一直致力為客戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn),因此我們?cè)O(shè)計(jì)持久耐用的產(chǎn)品。為延長產(chǎn)品壽命的設(shè)計(jì)是全公司共同投入的努力,遠(yuǎn)在建置第一個(gè)原型之前就公告周知我們最早的決策,並依循客戶使用資料記錄與未來使用預(yù)測(cè)作為指引。這需要在耐用性與可維修性之間求取平衡,同時(shí)兼顧安全性、防護(hù)性和隱私權(quán)。

進(jìn)一步了解 Apple 為延長產(chǎn)品壽命而設(shè)計(jì)的手法,包括能夠進(jìn)行安全且可靠的維修。檢視(PDF)

注意仿冒零件

部分仿冒和第三方電源轉(zhuǎn)接器及電池可能設(shè)計(jì)不當(dāng),有引發(fā)安全問題之虞。為了確保在更換電池期間取得 Apple 原廠電池,建議你造訪 Apple 直營店Apple 授權(quán)維修中心。若你需要更換新的轉(zhuǎn)接器來為 Apple 裝置充電,建議你選購 Apple 電源轉(zhuǎn)接器。

此外,非原廠的替換顯示器可能會(huì)有較差的視覺品質(zhì),且可能無法正常運(yùn)作。Apple 認(rèn)證的螢?zāi)痪S修是由受信任的專家使用原廠 Apple 零件來進(jìn)行。