成功事例
醫(yī)療を前に
ヘルスケア成功事例
世界中の
Emory Healthcare
Macで
4,500人
の醫(yī)師
10か所
の病院
1人1臺
醫(yī)師がMacBook?Airを使用
Emory Healthcareでは、すべての醫(yī)師が標(biāo)準(zhǔn)デバイスとしてMacBook?Airを使用しています。Epic Hyperspaceを通じてペイシェントジャーニーを全體的に管理することで、Macは醫(yī)師のバーンアウトを減らし、患者體験を向上させています。Macで醫(yī)師のみなさんを支えることで患者のみなさんへのサポートも実現(xiàn)している、Emory Healthcareの様子を紹介します。
Emory Healthcareは、米國ジョージア州最大の學(xué)術(shù)醫(yī)療機関です。10か所の病院と250か所を超える醫(yī)療拠點、約4,500人の醫(yī)師を擁する同機関では、患者の人生をより良いものにする卓越したケアを提供するために醫(yī)師たちが盡力していますが、バーンアウトに陥る醫(yī)師も少なくありません。米國內(nèi)の現(xiàn)役醫(yī)師のうち半數(shù)が、ストレスまたは過労を感じていると回答しています。その一因には、データ入力などの事務(wù)作業(yè)の負(fù)擔(dān)により勤務(wù)時間が何時間も超過してしまうことがあります。
Emory Healthcareは、醫(yī)師のバーンアウトを軽減し、ケアチームの業(yè)務(wù)負(fù)荷を緩和するソリューションを提供しています。すべての醫(yī)師に標(biāo)準(zhǔn)デバイスとしてMacBook?Airが提供されており、Mac用のEpic Hyperspaceアプリを電子カルテ（EHR）システムとして取り入れ、患者ケアのプロセス全體を管理しています。Touch?IDですばやくログインできるので、患者の記録にすぐアクセスでき、醫(yī)師のみなさんの貴重な時間を節(jié)約できるようになりました。そして、MacBook?Airに自分のリソースやアプリを好みに設(shè)定し、臨床試験や學(xué)術(shù)研究に活用しています。Epic HyperspaceアプリはEmory Healthcareの醫(yī)用畫像ビューアとシームレスに統(tǒng)合されているため、醫(yī)師のみなさんはMac上で患者の狀態(tài)を一目で把握できます。ナースステーションには共有デバイスとしてiMacを設(shè)置しています。高解像度のRetinaディスプレイは、12時間シフトで勤務(wù)するみなさんの疲れた眼に優(yōu)しく、鮮明な畫像で快適に作業(yè)することができます。
Emory Healthcareでは、患者ケアの効率化だけではなく、テクノロジーを通じて人と人のつながりを強化しています。AIを活用した革新的なアンビエント音聲記録ツールのAbridgeを使うことでカルテに書きとめる手間が軽減し、醫(yī)師のみなさんは患者にしっかり向き合いケアに集中することができます?；颊撙瓮猡韦猡取PhoneのAbridgeは診察のバックグラウンドで會話の音聲を収集し、リアルタイムで診療メモとして構(gòu)成します。そして醫(yī)師のみなさんは、MacBook?AirのEpic Hyperspaceからこの診療メモを確認(rèn)することができます。このイノベーションによって、醫(yī)師のみなさんはどの診察でも全面的に患者に集中することができるようになり、メモを整理するために帰宅後深夜まで作業(yè)する必要もなくなります。
Appleの
テクノロジーと、 Epic ソリューション、 アンビエント 音聲 記録を 組み合わせる ことで、 従來の システムを 使っていた 時より 平均で 一日2時間 節(jié)約 できる ように なりました
Vikram Narayan氏、MD
泌尿器腫瘍醫(yī)、
Appleシリコン搭載のMacBook?Airで複雑な醫(yī)用畫像アプリケーションが難なく動くことに、Emory Healthcareの醫(yī)師のみなさんは感心しています。醫(yī)師のみなさんは、MIMのようなネイティブMacアプリを使って、放射線治療計畫に必要なPETスキャンなどの畫像にアクセスしています。MacBook?Airは持ち運びやすいので、キャンサーボードでのレビューの間にもデバイスを利用しながら対面で議論し、患者に最適なケアプランを決定しています。また、醫(yī)療スキャン畫像を患者に直接ベッドサイドやクリニック內(nèi)でMacBook?Airで見せながら説明することもできます。バッテリーは最大18時間駆動するので、充電のために業(yè)務(wù)が中斷されることなく、醫(yī)師のみなさんはシフトをパワフルにこなすことができます。
Macの使いやすさとパフォーマンスで、Emory Healthcareではデバイスエコシステムが強化され、セキュリティが向上しました。データ保護はApple製品とサービスの基本理念であり、醫(yī)療現(xiàn)場においても必要不可欠です。2024年に発生した大規(guī)模なエンドポイントセキュリティソフトウェアの問題の際には、Emory Healthcareで數(shù)萬臺のPCがダウンしました。Mac獨自のセキュリティアーキテクチャのおかげでMacコンピュータは影響を受けず、患者へのケアを途切れることなく提供し続けることができました。
「私たちは
単に エコシステムを 変えて いる だけでは ありません。 変わって いるのは、 文化です」
Ravi Thadhani氏、MD
醫(yī)事?lián)?dāng)
Macの導(dǎo)入は、Emory HealthcareのITの効率化にもつながっています?！笍緛恧蜽indowsパソコンをMacに置き換えることで、ソフトウェアライセンスの費用を一臺あたり年間300ドル節(jié)約しています。MacBook?Airは、既存のWindowsパソコンと比較して消費電力が50%少なく、エネルギーコストと二酸化炭素排出量の両方を削減します。Emoryの持続可能性に関する目標(biāo)の達(dá)成に貢獻しています」と、Emory Healthcareの最高情報責(zé)任者兼最高デジタル責(zé)任者を務(wù)めるAlistair Erskine博士は述べています。
MacとiPhoneでEpicとAbridgeを利用することで、データ入力などの事務(wù)作業(yè)の負(fù)擔(dān)が軽減され、醫(yī)師のみなさんは患者によりパーソナルなケアを提供することができます。加えてこれらのツールは、より良いワークライフバランスの実現(xiàn)とバーンアウトの軽減にも貢獻し、Narayan博士は「醫(yī)療従事者として働く喜びを取り戻す」と語っています。
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統(tǒng)計データは當(dāng)該機関からの報告によるものであり、Apple製品を使用している際に観察された結(jié)果、傾向、およびポジティブな影響を強調(diào)したものです。Appleは報告された統(tǒng)計データの収集や分析に関與しておらず、その方法についても一切関知していません。
UMC Utrecht
Macなら、
1萬2,000人
職員數(shù)
23萬人
年間患者數(shù)
5,700臺
導(dǎo)入した
UMC Utrechtの醫(yī)療従事者のみなさんは、Mac、iPhone、iPadを使用して生産性を高め、患者のための最善のケアを大規(guī)模に提供しています。Apple製デバイスが醫(yī)療機関を効率化し、無駄のない患者體験を?qū)g現(xiàn)している様子を紹介します。
UMC Utrechtは、オランダ最大級の大學(xué)醫(yī)療センターの一つです。公立病院である同センターは、オランダで最も複雑な癥例の治療にあたっており、毎年オランダ全土から23萬人以上の患者が訪れます。
UMC Utrechtの醫(yī)療従事者のみなさんは、患者に最善のケアを提供できるよう懸命に取り組んでいます。そのミッションを病院全體で推し進めるため、同センターでは、醫(yī)師にはデバイス選択プログラムの一環(huán)としてMacを、看護師には業(yè)務(wù)を終日サポートするためのiPhoneを、患者には入院中の病院サービスにアクセスするためのiPadを提供し、生産性を高めています。
Touch?IDで
MacBook?Airの 電源を すぐに 入れる ことが できる ため、 一刻を 爭う ような 緊急 時にも 必要な 情報を すばやく 安全に 入手できます
Nizar Moayeri醫(yī)師、脳神経外科醫(yī)
UMC Utrecht
醫(yī)師たちの85%が、自らが使用するデバイスにMacを選びました。OSが直感的に使えることやセキュリティ機能が內(nèi)蔵されていること、パフォーマンスに優(yōu)れ、Microsoft 365などの日常的に使うソフトウェアとも互換性があることがその理由です。さらに、Macは軽量で、電力効率にも優(yōu)れており、1回の充電で一日中患者の記録にアクセスすることができ
UMC UtrechtのMac ITチームは、2名の體制で2,500臺すべてのデバイスの導(dǎo)入と管理を難なくこなしており、時間とコストの節(jié)約につながりました。「Macのセキュリティ機能のおかげで、すべてのデバイスを簡単に一元管理できるようになりました。また、Macユーザーからのサポートリクエスト數(shù)は、全體的に少ない傾向にあります」とシニアエンジニアのHenk Codfried氏は話します。
Apple製デバイスによって、患者の體験が大きく変わりました。また、ケアチームの業(yè)務(wù)効率が向上し、スタッフはより充実したベッドサイドケアを提供できるようになりました。UMC Utrechtは、ヨーロッパでいち早く看護師にiPhoneを提供した病院の一つです?？醋o師は、アプリから治療に関する最新情報にすばやくアクセスしたり、患者やケアチームとつながるためのツールを利用したりできるようになりました。入院中の患者にはiPadが配布され、食事を注文したり、好きな番組を視聴したりできるほか、醫(yī)療ケアや処置について十分な情報にもとづいて選択を行うこともできます。こうしたことから、患者がより安心して過ごせるようになるだけでなく、看護師が時間を有効に使えるようになり、ほかの重要な業(yè)務(wù)に集中できるようになりました。
業(yè)務(wù)に
最適な テクノロジーを 使えば、 フラスト レーションや 疲労を 減らす ことが できます。 Apple製 デバイスが あれば、 どこに いても 共同 作業(yè)を 行い、 必要な データに アクセス できるので、 患者 ケアに より 多くの 時間を 割ける ように なりました
Sander Muijs醫(yī)師、整形外科醫(yī)
UMC?Utrecht
BayCare
iPhoneで
16
病院
3,900
病床
6,000臺
iPhone
トレーニングからコミュニケーションや共同作業(yè)まで、iPhoneが看護部門を変革している様子を紹介します。
ヘルスケアの革新に向けて、フロリダでは大きな変化が起きています。BayCareは3,900の病床を備えた、患者目線のケアを特徴とする非営利の醫(yī)療機関です。Cernerのモデル病院であり、フロリダ州中西部で最大の雇用主の一つでもあります。
BayCareの主な目標(biāo)は、コミュニティに心のこもったケアを提供することです。ユニークな點として、職員のケアも同様に重視しており、ペースの速い環(huán)境下で働くための革新的な新しいツールを職員に提供しています。
BayCareはコミュニケーションを向上させ、プロセスを簡素化し、従來のシステムをアップデートするために6,000臺以上のiPhoneデバイスを?qū)毪筏蓼筏?。その結(jié)果、ケアチームは貴重な時間を節(jié)約して患者のケアに時間をかけられるようになりました。BayCareのバイスプレジデント兼最高技術(shù)責(zé)任者、Scott Patterson氏は次のように述べています?！窤ppleのテクノロジーに投資することで、『チームのことを大切に考え、みなさんが心のこもった最先端の患者ケアを提供できるように最高のツールに投資するのです』というメッセージがチームに伝わりました」
Appleに切り替えるまで、ケアチームはポケベルとコードレスIP電話、そして個別に動く複數(shù)の従來のシステムを使用していました。BayCareがiPhoneへの投資を選んだ理由は、オペレーティングシステムに先進的なプライバシーの機能と膨大なアプリのエコシステムがあり、バーコードスキャナ、安全なメッセージングアプリ、計算機など、醫(yī)師や看護師、付隨するサービスが必要とするあらゆるツールとしてiPhoneをすぐに使えるからでした。
「iPhoneという
安全な 最新の ソリューションに よって プロセスの 合理化が 可能になり、 ケア チームは 1臺の パワフルな デ バ イ ス を 活用して 指先で 簡単に 電子 カルテを 使える ように なりました」
Scott Patterson氏、
BayCare
BayCareの既存のソフトウェアと、Fastlane（ネットワークの混雑を最小限に抑え、同じネットワーク上の臨床的に重要なアプリを優(yōu)先する機能）を備えたCiscoネットワークとの統(tǒng)合はシームレスに行われ、驚くような成果を上げています。iPhoneに搭載したStrykerのVocera Edgeアプリにもとづいて全面的に刷新されたコミュニケーションシステムにより、チームのコミュニケーションは統(tǒng)一された最新のものになり、プライバシーも保たれます。暗號化された役割ベースのメッセージだけでも、利用數(shù)は年間100萬件から3,600萬件に増え、音聲通話にかかっていた貴重な時間を削減できました。精度の高いコミュニケーションは通知による疲労への対策にも役立ちます。
全員が患者ごとのチーム割り當(dāng)てと各チームメンバーのステータスを確認(rèn)できるので、誰が対応可能かをすぐに把握できます。カートに載せたワークステーションだけに頼る必要もありません。ワークフローのタスク、デジタルアラート、リマインダー、患者データにiPhoneから簡単にアクセスできるようになったので、看護師は病室でも、どこからでも、その場で癥狀の更新や検査結(jié)果の確認(rèn)、所見の記録ができます。
看護情報ディレクターのNicole Gitney氏は次のように述べています。「より多くの時間を患者さんのケアに充てられるようになりました。Appleのテクノロジーは、看護師長の回診やバーチャルケアといった追加のケアワークフローを?qū)毪工腚Hに役立っています」
BayCareにとって重要なのは、柔軟性を高め、看護師やスタッフのみなさんの負(fù)擔(dān)を軽くすることです。そのためチームとのフォーラムを設(shè)け、テクノロジーで解決可能なニーズについて新たなアイデアとフィードバックを集めました?！竔Phoneへの移行によって、効率、生産性、職員の満足度が向上しました。オンボーディングとトレーニングは簡単になり、コミュニケーションはより安全でスマートかつ合理的になりました」とGitney氏は話しています。
私たちが
投資した この システムと デバイスは、 最高 品質(zhì)の ケアを 提供する 上で 大きな 違いを
生み出しています。 iPhoneは 私たちの チームに 活気を もたらしました
Nicole Gitney氏、
BayCare
UVA
iPadが
UVAのBuilding HOPEと呼ばれる遠(yuǎn)隔モニタリングプログラムでは、新生児集中治療室（NICU）から自宅に戻った赤ちゃんを安全にモニタリングするために、iPadが活用されています。保護者がiPadにデータを入力すると、電子カルテに自動的に転送され、醫(yī)療従事者は観察、治療計畫の調(diào)整、必要に応じて遠(yuǎn)隔診療を行うこともできます。このプログラムによってNICUでの入院期間は8日間も短縮でき、治療を必要とする赤ちゃんをより多く受け入れることができるようになりました。
Ochsner Health
Apple?Watchで、
79%
180日以內(nèi)に
74%
低血糖
Ochsner Healthでは、Apple?Watch、iPhone、ヘルスケアアプリを使用して、糖尿病や高血圧の患者が自宅で自分の病狀を確認(rèn)できるようにしています。Appleのテクノロジーを活用して、革新的なデジタル醫(yī)療を提供している様子を紹介します。
最高変革責(zé)任者であるRichard Milani醫(yī)師率いるチームは、高血圧と糖尿病の患者に遠(yuǎn)隔デジタル醫(yī)療プログラムを提供しています。このプログラムにより、患者は自宅にいながら血圧計や血糖モニターで自分の病狀を記録できるようになりました。
Ochsnerの「O Bar」では、患者のデバイス設(shè)定をサポートしています。醫(yī)療チームはプログラムを提供するために、Appleのテクノロジーや、HealthKitと統(tǒng)合されたEpicのMyChartアプリ、血圧計や血糖モニターなどの他社製醫(yī)療機器を活用しています。
測定されたデータは、EpicのMyChartアプリを通じてiPhoneに収集され、醫(yī)師が確認(rèn)できるように電子カルテに自動的に反映されます。
「私たちは、
iPhoneと ヘルスケア アプリで 自宅にいる 患者の 血圧を モニタリング する プ ロ グ ラ ム を 開発 しました。 これに より、 短期間で 多くの 患者の 血圧管理を 劇的に 改善 させています」
Richard Milani醫(yī)師、
Ochsner Health
患者は、自宅でリラックスしながら血圧と血糖値をモニタリングできます。そして醫(yī)師、薬剤師、ヘルスコーチで構(gòu)成されるケアチームは、患者の電子カルテフローシートに直接屆くデータにもとづいてケアプランをリアルタイムで調(diào)整できます。
重要なしきい値を超えるとケアチームにアラートが屆き、患者のケアプランを調(diào)整します。研究の結(jié)果、これらのデジタル醫(yī)療プログラムによって、79%の高血圧患者が180日以內(nèi)に血圧を安定させたことがわかりました。また、通常のケアを受けた糖尿病患者のうち73%が高血糖でも低血糖でも変化が見られなかったのに対し、プログラムに參加した患者は同期間で高血糖が57%、低血糖発作が74%減少しました。
Ochsner Health
iPhoneや
Ochsner Healthでは、iOSデバイス、Epicのアプリ、Apple Watchを使用してワークフローの効率を高め、醫(yī)療従事者がどこからでも働ける環(huán)境を?qū)g現(xiàn)しています。Apple製品が持つ柔軟性とスピードが醫(yī)師と患者のコミュニケーションをサポートし、より良いケアを提供している様子を紹介します。
あなたの