AppleCare è il tuo punto fermo per tutto il?supporto tecnico che ti?serve, da?parte di chi conosce i?prodotti Apple meglio di?chiunque. Ricevi interventi rapidi e?facili per danni accidentali, come cadute e?schizzi. Un?dispositivo sostitutivo se?perdi l’iPhone o?te lo?rubano. E?l’assistenza prioritaria è?sempre a?portata di?chat, chiamata o?tap.1
Scegli la coperturaCon AppleCare tutti i?tuoi dispositivi sono protetti, grazie a?una copertura completa.2,?3
I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai diritti previsti dalla garanzia limitata Apple e dalla normativa italiana a tutela del consumatore.*
Tutta la?protezione che ti?occorre per affrontare le?sfide (e?le?cadute) della vita quotidiana. Con?le?riparazioni rapide certificate Apple, molti problemi possono essere risolti in?giornata.4,?5
Grazie alla garanzia per danni accidentali non dovrai più?temere gocce e?schizzi.
AppleCare ti permette di?cambiare la?batteria senza costi aggiuntivi se la?capacità massima scende sotto l’80%.
AppleCare+ con copertura per furto e?smarrimento ti?offre due sostituzioni all’anno.6
Siamo qui per rispondere alle tue domande e?aiutarti con l’hardware e?il?software. Contattaci tramite messaggio, con?l’app Supporto Apple, per?telefono, online o?di?persona all’Apple?Store.
Protezione completa per i?tuoi dispositivi preferiti.
AppleCare+ con copertura per furto e?smarrimento
Proteggi il tuo iPhone.
A partire da al?mese salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o?un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in?anno finché non decidi di?disdirlo.
Scegli un piano di due anni o?un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in?anno finché non decidi di?disdirlo.
AppleCare+ con copertura per furto e?smarrimento
| Modelli | 1?anno?a rate?mensili | 2?anni |
|---|---|---|
| iPhone?17e | ||
| iPhone?17, iPhone?16 | ||
| iPhone?16 Plus | ||
| iPhone?Air, iPhone?17?Pro, iPhone?17?Pro?Max |
AppleCare+
| Modelli | 1?anno?a rate?mensili | 2?anni |
|---|---|---|
| iPhone?17e | ||
| iPhone?17, iPhone?16 | ||
| iPhone?16 Plus | ||
| iPhone?Air, iPhone?17?Pro, iPhone?17?Pro?Max |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Assistenza in?giornata
Ricevi subito il supporto tecnico necessario all’Apple?Store o?presso un?Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo un?iPhone sostitutivo.7
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Riparazioni dello schermo e?del?vetro posteriore
Display, vetro posteriore e Ceramic?Shield danneggiati possono essere riparati tutte le volte che serve a un costo contenuto, spesso in giornata.8
Costo addizionale di €?29
Riparazioni per altri tipi di?danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di?danni accidentali, come quelli causati dai?liquidi, a?un?costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?99
Sostituzione in caso di furto e?smarrimento
AppleCare+ con copertura per furto e?smarrimento permette di?sostituire l’iPhone fino a?due volte all’anno.6
Costo addizionale di €?129
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la?cambiamo con una?nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi il?tuo Mac.
A partire da all’anno salvo disdetta.
AppleCare+
| Modelli | 1?anno | 3?anni |
|---|---|---|
| Mac?mini | ||
| Mac?Studio | ||
| iMac | ||
| MacBook?Neo | ||
| MacBook?Air?13" | ||
| MacBook?Air?15" | ||
| MacBook?Pro?14" | ||
| MacBook?Pro?16" | ||
| Mac?Pro |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Assistenza on-site
Invieremo un corriere a ritirare il?tuo?Mac per la?riparazione.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o?il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le?volte che?serve, a?un piccolo costo.
Costo addizionale di €?59 - €?99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di?danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a?un?costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?179 - €?259
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi il?tuo display.
A partire da all’anno salvo disdetta.
AppleCare+
| Modelli | 1?anno | 3?anni |
|---|---|---|
| Studio?Display | ||
| Studio?Display?XDR |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Assistenza on-site
Invieremo un corriere a ritirare il tuo display per la?riparazione.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o?il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le?volte che?serve, a?un piccolo costo.
Costo addizionale di €?99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di?danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a?un?costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?259
AppleCare+
Proteggi il tuo iPad.
A partire da salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
AppleCare+
| Modelli | 1?anno?a rate?mensili | 2?anni |
|---|---|---|
| iPad, iPad?mini | ||
| iPad?Air?11" (M4) | ||
| iPad?Air?13" (M4) | ||
| iPad?Pro?11" (M5) | ||
| iPad?Pro?13" (M5) |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo un?iPad sostitutivo.7
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Riparazioni dello schermo
Se lo schermo è?danneggiato, possiamo ripararlo tutte le?volte che?serve, spesso in?giornata, a?un?piccolo costo.
Costo addizionale di €?29
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di?danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a?un?costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?99
Sostituzione degli accessori per iPad
Gli accessori per iPad, come Apple?Pencil o tastiera Apple, possono essere sostituiti a un piccolo costo addizionale.
Costo addizionale €?29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la?cambiamo con una?nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo Apple?Watch.
A partire da salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o?un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in?anno finché non decidi di?disdirlo.
Scegli un piano di due anni o?un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in?anno finché non decidi di?disdirlo.
AppleCare+
| Modelli | 1?anno?a rate?mensili | 2?anni | 3?anni |
|---|---|---|---|
| Apple?Watch?SE | — | ||
| Apple?Watch Series?11 | — | ||
| Apple?Watch Ultra?3 | — | ||
| Apple?Watch Hermès | — | ||
| Apple?Watch Hermès Ultra | — |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo un?Apple?Watch sostitutivo.7
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a?un costo addizionale fisso.
Da €?65
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la?cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi le tue cuffie.
A partire da per 2 anni.
AppleCare+
| Modelli | 2?anni |
|---|---|
| AirPods?4, Beats | |
| AirPods?Pro?3 | |
| AirPods?Max?2 |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo delle cuffie sostitutive.7
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la?cambiamo con una?nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi la tua Apple?TV.
A partire da per 3 anni.
AppleCare+
| Modelli | 3 anni |
|---|---|
| Apple?TV |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo un’Apple?TV sostitutiva.7
Supporto tecnico a?livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple?Store e?su?oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di €?15
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo HomePod.
A partire da per 2 anni.
AppleCare+
| Modelli | 2 anni |
|---|---|
| HomePod?mini | |
| HomePod |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di?riparazione rapide e?convenienti con costi addizionali e?franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la?riparazione, ti?spediamo un?HomePod sostitutivo.7
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Da €?15
Supporto tecnico in?negozio
Il servizio di riparazioni è?disponibile di persona presso gli Apple?Store o nei Centri Assistenza Autorizzati Apple.
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un?apposito kit di spedizione e?un’etichetta prepagata da?noi.
L’assistenza di cui hai bisogno per i?tuoi prodotti preferiti, ora?più facile che?mai.
Con AppleCare Professional Support ricevi un?ulteriore livello di?assistenza grazie a?AppleCare Help Desk Support, AppleCare OS Support e AppleCare for Enterprise.
La maggior parte dei prodotti Apple è?coperta fino a?un?anno dalla garanzia limitata. I piani AppleCare estendono questa copertura hardware e includono ulteriori servizi come la protezione dai danni accidentali e l’assistenza prioritaria.
Puoi scegliere un piano AppleCare+ quando acquisti un nuovo prodotto direttamente da Apple in negozio oppure online e?tramite l’app Apple?Store. Puoi anche attivare il piano nelle impostazioni di iPhone, iPad o Mac entro 60?giorni dall’acquisto del?nuovo dispositivo. I?prodotti AppleCare+ non sono disponibili a?San Marino e?nella Città del Vaticano.
Questa opzione è valida per iPhone se acquisti AppleCare+ con copertura per furto e?smarrimento.
Se scegli AppleCare+ per proteggere il tuo iPad, la copertura per danni accidentali è valida per l’Apple?Pencil e la tastiera Apple per iPad. AppleCare+ copre anche i cavi e gli alimentatori inclusi nella confezione del prodotto assicurato.
Puoi far riparare il tuo dispositivo in vari modi. Spediscilo per posta usando un’etichetta prepagata Apple. Oppure portalo all’Apple?Store più vicino a te o in uno degli oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple. Per richiedere una riparazione, vai su support.apple.com/it-it/repair, scarica l’app Supporto Apple o chiamaci per telefono cliccando qui.
Dipende dal prodotto e dal tipo di riparazione. Il servizio di riparazione in giornata è disponibile per iPhone nella maggior parte delle città più grandi. Per gli altri prodotti, offriamo il servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo così non devi aspettare la riparazione. Per scoprire tutte le opzioni di assistenza disponibili, vai su support.apple.com/it-it/repair.
Se perdi il tuo iPhone, oppure ti viene rubato, avvia una pratica su mysupport.apple.com/theftandloss. Il dispositivo sostitutivo ti verrà spedito a casa, non potrai ritirarlo in negozio. Se perdi il tuo iPhone mentre sei in viaggio, possiamo spedirti un dispositivo sostitutivo in qualsiasi Paese in cui offriamo la copertura per furto e smarrimento. Per ulteriori dettagli, vai su support.apple.com/it-it/108053.