AppleCare te ofrece asistencia integral para todos tus?productos Apple de la mano de?quienes mejor los?conocen. Disfruta de?reparaciones rápidas ante?cualquier accidente, como caídas o derrames de?líquidos. Llévate un iPhone de sustitución si?lo?pierdes o te lo roban. Y?recibe atención prioritaria por?teléfono, chat o?con solo un?toque.1
Contratar coberturaCon AppleCare tienes la tranquilidad de que todos tus?dispositivos están cubiertos frente a da?os internos y?externos.2,?3
Los beneficios de AppleCare+ son independientes y se suman a los derechos previstos por la garantía limitada de Apple y las leyes de defensa del consumidor.*
Tu dispositivo estará protegido de las vueltas que da la?vida. Y?si cae, allí estaremos. Disfruta de?reparaciones rápidas certificadas por?Apple y resuelve la?mayoría de?contratiempos en el mismo día.4,?5
Los problemas causados por líquidos están incluidos en la cobertura de da?os accidentales. Ya no tendrás que preocuparte por los derrames y?las?salpicaduras.
AppleCare cubre la sustitución de?la?batería sin?coste adicional si?su capacidad cae por debajo del?80?%.
AppleCare+ con?cobertura de?robo y?pérdida te?permite realizar hasta dos reclamaciones al?a?o.6
Respondemos a?todas tus preguntas y?resolvemos tus dudas sobre hardware y?software. Contacta por SMS, teléfono, online, a través de la app Soporte de?Apple o?pásate por un Apple?Store.
Una gran cobertura para tus?productos favoritos.
AppleCare+ con?cobertura de?robo y?pérdida
Protege tu iPhone.
Desde hasta que se cancele. Elige entre un plan de dos a?os o?una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada a?o si no se cancela.
Elige entre un plan de dos a?os o una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada a?o si no se cancela.
AppleCare+ con cobertura de?robo y?pérdida
| Modelos | Póliza?anual, pago?mensual |
2?a?os |
|---|---|---|
| iPhone?17e | ||
| iPhone?17 y iPhone?16 | ||
| iPhone?16?Plus | ||
| iPhone?Air, iPhone?17?Pro y?iPhone?17?Pro?Max |
AppleCare+
| Modelos | Póliza?anual, pago?mensual |
2?a?os |
|---|---|---|
| iPhone?17e | ||
| iPhone?17 y iPhone?16 | ||
| iPhone?16 Plus | ||
| iPhone?Air, iPhone?17?Pro y?iPhone?17?Pro?Max |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Reparación en?el?mismo?día
Pásate por un Apple?Store o?un Proveedor de Servicios Autorizado Apple y repara tu dispositivo en el mismo?día.
Servicio de Sustitución?Rápida
Pide un iPhone de sustitución y te lo enviaremos para que no tengas que esperar a que el?tuyo esté reparado.7
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones de da?os en pantallas o?vidrio?trasero
Puedes llevar a reparar la pantalla, el vidrio trasero o el Ceramic?Shield de tu iPhone tantas?veces como sea necesario a un precio reducido. A?veces este servicio se presta en el mismo día.8
Cargo por servicio: 29?€
Reparaciones por otros da?os accidentales
Una variedad de accidentes, como da?os por líquidos, están cubiertos siempre que lo necesites por un coste fijo.
Cargo por servicio: 99?€
Sustituciones por robo?y?pérdida
AppleCare+ con?cobertura de?robo y?pérdida te puede reemplazar el iPhone hasta dos veces al a?o.6
Cargo por servicio: 129?€
Reemplazo de?la?batería
Si la batería de tu iPhone conserva menos del 80?% de su capacidad original, te la cambiamos.
Sin cargo adicional
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tu?Mac.
Desde hasta que se cancele.
AppleCare+
| Modelos | Anual | 3?a?os |
|---|---|---|
| Mac?mini | ||
| Mac?Studio | ||
| iMac | ||
| MacBook?Neo | ||
| MacBook?Air de 13?pulgadas | ||
| MacBook?Air de 15?pulgadas | ||
| MacBook?Pro de?14?pulgadas | ||
| MacBook?Pro de 16?pulgadas | ||
| Mac?Pro |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones a?domicilio
Enviaremos a una empresa de mensajería para recoger tu Mac y?llevarlo a reparar.
Reparaciones de da?os en pantallas o?carcasas
Puedes llevar a reparar la pantalla o?la carcasa de tu Mac?tantas veces como sea necesario a un precio reducido.
Cargo por servicio: 59?€ -?99?€
Reparaciones por otros da?os accidentales
Una variedad de accidentes, como da?os por líquidos, están cubiertos siempre que lo necesites por un coste fijo.
Cargo por servicio: 179?€ -?259?€
Reemplazo de?la?batería
Si la batería de tu Mac conserva menos del 80?% de su capacidad original, te la cambiamos.
Sin cargo adicional
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tu monitor.
Desde hasta que se cancele.
AppleCare+
| Modelos | Anual | 3?a?os |
|---|---|---|
| Studio?Display | ||
| Studio?Display?XDR |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones a?domicilio
Enviaremos a una empresa de mensajería para recoger tu monitor y?llevarlo a?reparar.
Reparaciones de da?os en?pantallas o?carcasas
Puedes llevar a reparar la pantalla o?la carcasa externa de tu monitor tantas veces como sea necesario a?un precio reducido.
Cargo por servicio: 99?€
Reparaciones por otros da?os accidentales
Una variedad de accidentes, como da?os por líquidos, están cubiertos siempre que lo necesites por un coste fijo.
Cargo por servicio: 259?€
AppleCare+
Protege tu iPad.
Desde hasta que se cancele. Elige entre un plan de dos a?os o una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada a?o si no se cancela.
Elige entre un plan de dos a?os o una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada a?o si no se cancela.
AppleCare+
| Modelos | Póliza?anual, pago?mensual |
2?a?os |
|---|---|---|
| iPad, iPad?mini | ||
| iPad?Air de 11?pulgadas?(M4) | ||
| iPad?Air de 13?pulgadas?(M4) | ||
| iPad?Pro de 11?pulgadas?(M5) | ||
| iPad?Pro de 13?pulgadas?(M5) |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Servicio de Sustitución Rápida
Pide un iPad de sustitución y?te lo enviaremos para que no?tengas que esperar a que el?tuyo esté reparado.7
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones de da?os en?la pantalla
Puedes llevar a reparar la pantalla de?tu iPad tantas veces como sea necesario a?un precio reducido.
Cargo por servicio: 29?€
Reparaciones por otros da?os accidentales
Una variedad de accidentes, como da?os por líquidos, están cubiertos siempre que lo necesites por un coste fijo.
Cargo por servicio: 99?€
Sustituciones de los accesorios del?iPad
Puedes sustituir tus accesorios, como el Apple?Pencil o un teclado Apple, por un peque?o coste.
Cargo por servicio: 29?€
Reemplazo de la batería
Si la batería de tu iPad conserva menos del 80?% de?su capacidad original, te?la cambiamos.
Sin cargo adicional
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tu Apple?Watch.
Desde hasta que se cancele. Elige entre un plan de dos a?os o?una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada a?o si no se cancela.
Elige entre un plan de dos a?os o?una póliza anual con?pagos mensuales que se renueva automáticamente cada?a?o si?no?se?cancela.
AppleCare+
| Modelos | Póliza?anual, pago?mensual |
2?a?os | 3?a?os |
|---|---|---|---|
| Apple?Watch?SE | — | ||
| Apple?Watch Series?11 | — | ||
| Apple?Watch Ultra?3 | — | ||
| Apple?Watch Hermès | — | ||
| Apple?Watch Hermès Ultra | — |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Servicio de Sustitución Rápida
Pide un Apple?Watch de?sustitución y te lo enviaremos para que no?tengas que esperar a?que?el?tuyo esté reparado.7
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o?uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones por da?os?accidentales
Accidentes como da?os por?líquidos están cubiertos siempre que lo necesites por?un coste fijo.
Desde 65?€
Reemplazo de la batería
Si la batería de tu Apple?Watch conserva menos del 80?% de su capacidad original, te la cambiamos.
Sin cargo adicional
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tus auriculares.
Desde por dos?a?os.
AppleCare+
| Modelos | 2?a?os |
|---|---|
| AirPods?4 y Beats | |
| AirPods?Pro?3 | |
| AirPods?Max?2 |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Servicio de Sustitución Rápida
Pide unos auriculares de?sustitución y te los enviaremos para que no tengas que esperar a que los?tuyos estén reparados.7
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o?uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones por da?os?accidentales
Accidentes como da?os por?líquidos están cubiertos siempre que lo necesites por?un coste fijo.
Cargo por servicio: 29?€
Reemplazo de la batería
Si la batería de tu iPad conserva menos del 80?% de?su capacidad original, te?la cambiamos.
Sin cargo adicional
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tu Apple?TV.
Desde por tres?a?os.
AppleCare+
| Modelos | 3 a?os |
|---|---|
| Apple?TV |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Servicio de Sustitución Rápida
Pide un Apple?TV de?sustitución y?te?lo enviaremos para que no tengas que esperar a que el?tuyo esté reparado.7
Cobertura mundial de?reparaciones
Si necesitas asistencia o?reparaciones, visita un Apple?Store o?uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple repartidos por el?mundo.
Reparaciones por da?os?accidentales
Accidentes como da?os por?líquidos están cubiertos siempre que lo necesites por?un coste fijo.
Cargo por servicio: 15?€
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
AppleCare+
Protege tu?HomePod.
Desde por dos?a?os.
AppleCare+
| Modelos | 2?a?os |
|---|---|
| HomePod?mini | |
| HomePod |
Consulta las condiciones para obtener más información sobre los cargos por servicio y franquicias.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación rápidas y?cómodas con franquicias y?cargos por servicio reducidos.4
Servicio de Sustitución Rápida
Pide un HomePod de?sustitución y?te?lo enviaremos para que no tengas que esperar a que el?tuyo esté reparado.7
Reparaciones por da?os?accidentales
Accidentes como da?os por?líquidos están cubiertos siempre que lo necesites por?un coste fijo.
Desde 15?€
Reparaciones en tienda
Si necesitas asistencia o?reparaciones, pásate por un?Apple?Store o un?Proveedor de?Servicios Autorizado Apple.
Reparaciones por?correo
Manda tu dispositivo por correo con?un kit de envío y?una etiqueta prepagada de?Apple.
Obtener ayuda para tus productos favoritos nunca había sido tan fácil.
Los productos de asistencia técnica profesional AppleCare ofrecen un nivel superior de atención con operaciones empresariales eficientes a través de AppleCare Help Desk Support, AppleCare OS Support y AppleCare for Enterprise.
La mayoría de los productos Apple incluyen un a?o de cobertura de hardware a través de?su garantía limitada. Los planes de?AppleCare mejoran la cobertura de hardware y?ofrecen prestaciones adicionales, como protección en caso de da?os accidentales y?asistencia prioritaria.
Puedes contratar un plan de AppleCare+ al comprar un producto Apple nuevo en una tienda, en?la?web o en la app Apple?Store. Tienes?60?días desde que compras un?producto Apple nuevo para contratar un plan en la app Ajustes de tu iPhone, iPad o?Mac. Los?productos AppleCare+ no están disponibles en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Con este plan, si pierdes el iPhone o?te lo roban, puedes pedir que te manden uno de?sustitución.
Cuando proteges tu iPad con?AppleCare+, también obtienes cobertura por da?os accidentales para un Apple?Pencil y un teclado Apple para el?iPad. AppleCare+ también cubre los cables y?adaptadores de corriente incluidos en la caja del producto.
Existen varias opciones de reparación para tu dispositivo. Puedes mandarlo por correo con una etiqueta de envío prepagada de?Apple, o llevarlo a un Apple?Store o a uno de los más de 5.000?Proveedores de Servicios Autorizados Apple. Para iniciar el?proceso de reparación, visita support.apple.com/es-es/repair, descarga la app Soporte?de?Apple o llama a?Soporte de?Apple. Encuentra el número de tu servicio técnico aquí.
Depende del tipo de producto y?la?reparación que necesite. Para el?iPhone, el servicio de reparación en el mismo día esta disponible en?la?mayoría de grandes áreas metropolitanas. En muchos de los demás productos ofrecemos el Servicio de Sustitución Rápida, que?consiste en el envío de un dispositivo para que no tengas que?esperar hasta que el tuyo esté reparado. Obtén más información sobre las opciones de reparación disponibles en support.apple.com/es-es/repair.
Si pierdes o te roban el iPhone, puedes realizar una reclamación en mysupport.apple.com/theftandloss. El dispositivo de sustitución se te enviará por?correo y no podrás recogerlo en una tienda. Si?pierdes el iPhone durante un viaje, podemos enviarte uno de sustitución a?cualquier país donde esté disponible el servicio por?pérdida o?robo. Más información en support.apple.com/es-es/108053.