2. Apple ti?n hành ?ánh Giá V? Khí Th?i Nhà Kính Trong Vòng ??i S?n Ph?m nh? th??nào?

Khi ti?n hành ?ánh giá vòng ??i s?n ph?m (LCA), chúng t?i tính toán l??ng phát th?i carbon b?ng cách s? d?ng các ch? s? ti?m n?ng nóng lên toàn c?u (GWP) trong vòng 100 n?m t? Báo Cáo ?ánh Giá L?n Th? Sáu C?a IPCC, 2023 (AR6) GWP₁₀₀, k? c? carbon sinh h?c. Trong vi?c m? hình hóa(chǎn) khí th?i carbon v?n t?n t?i y?u t? kh?ng ch?c ch?n c? h?u, ch? y?u do h?n ch? v? d? li?u. ??i v?i nh?ng thành ph?n ?óng góp nhi?u nh?t vào l??ng khí th?i carbon c?a Apple, Apple kh?c ph?c tình tr?ng kh?ng ch?c ch?n này b?ng cách phát tri?n các m? hình m?i tr??ng d?a trên quy trình chi ti?t v?i các th?ng s? dành riêng cho Apple. Các y?u t? còn l?i trong d?u chan carbon c?a Apple ???c chúng t?i c?n c? vào các gi? ??nh và d? li?u trung bình c?a ngành. Xem chi ti?t v? cách chúng t?i ti?p c?n vi?c m? hình hóa(chǎn) carbon trong Báo?Cáo Ti?n Trình V? M?i Tr??ng n?m 2026 (PDF), opens in new tab.

3. Apple có Chính Sách An Toàn Và S?c Kh?e M?i Tr??ng?kh?ng?

Có. Apple cam k?t b?o v? m?i tr??ng c?ng nh? s?c kh?e và s? an toàn c?a nhan viên, khách hàng và c?ng ??ng t?i nh?ng qu?c gia mà chúng t?i ho?t ??ng. ?? bi?t thêm th?ng tin, h?y ??c Tuyên B? V? Chính Sách An Toàn Và S?c Kh?e M?i Tr??ng (PDF) c?a chúng?t?i.

4. Apple h?n ch? nh?ng ch?t gay h?i cho s?c kh?e c?a con ng??i và m?i tr??ng nh? th??nào?

Th?ng S? K? Thu?t C?a Các Ch?t ???c Ki?m Soát c?a Apple nêu chi ti?t m?t lo?t các ch?t b? h?n ch? ho?c b? c?m s? d?ng trong các s?n ph?m, bao bì và ho?t ??ng s?n xu?t c?a Apple. T?t c? các s?n ph?m c?a Apple ??u tuan theo Ch? Th? C?a Chau ?u V? H?n Ch? Các Ch?t Nguy Hi?m (RoHS), bao g?m h?n ch? v? s? d?ng chì và các ch?t khác. Apple xác ??nh m?t v?t li?u là phù h?p v?i Ch? Th? 2011/65/EU c?a Liên Minh Chau ?u và các s?a ??i c?a ch? th? này (bao g?m c? các tr??ng h?p mi?n tr? vi?c s? d?ng chì) là v?t li?u phù h?p v?i tiêu chu?n RoHS. Apple ?ang tìm cách lo?i b? vi?c s? d?ng các ch?t ???c mi?n tr? này khi kh? thi v? m?t k? thu?t. Nh? cách ti?p c?n c?a chúng t?i ??i v?i các ch?t, nhi?u h?n ch? c?a Apple còn v??t xa c? các yêu c?u quy ??nh. Xem Th?ng S? K? Thu?t C?a Các Ch?t ???c Ki?m Soát (PDF), opens in new tab c?a Apple ?? tìm hi?u thêm v? nh?ng n? l?c c?a chúng t?i nh?m gi?m và lo?i b? các ch?t ??c?h?i.

5. Apple có h?n ch? ch?t ch?ng cháy brom hóa(chǎn) (BFR) và polyvinyl clorua (PVC) kh?i?các s?n ph?m c?a mình?kh?ng?

Có. Apple ??nh ngh?a m?t v?t li?u ???c coi là kh?ng có BFR và kh?ng có PVC n?u kh?ng có y ??nh s? d?ng ho?c v?t li?u ?ó ch?a d??i 900 ph?n tri?u (ppm) brom và clo. Apple ?? d?n ??u ngành trong vi?c lo?i b? BFR và PVC và gi?i h?n 900 ppm này hi?n là tiêu chu?n trong ngành c?ng nghi?p ?i?n t?. N?u có BFR ho?c PVC, n?ng ?? brom ho?c clo ph?i cao h?n h?n so v?i m?c 900 ppm m?i có th? gay tác???ng.

Apple lo?i b? BFR và PVC trong thi?t k? c?a t?t c? các s?n ph?m m?i ???c s?n xu?t t? ??n?m 2009, t?t c? các s?n ph?m Beats ???c s?n xu?t t? ??n?m 2016 và các Thi?t B? Theo D?i Gi?c Ng? Beddit ???c s?n xu?t t? ??cu?i n?m 2018. M?c dù ph?n l?n các s?n ph?m và linh ki?n Apple n?m trong quá trình lo?i b? này, thi?t k? c?a m?t s? s?n ph?m c? h?n c?a Apple có th? v?n ch?a lo?i b? hoàn toàn BFR và PVC. Tuy v?y, nh?ng s?n ph?m này và c? các b? ph?n và ph? ki?n thay th? c?a chúng v?n ???c thi?t k? ?? ?áp ?ng các yêu c?u theo quy???nh.

Day ?i?n ? Thái Lan, ?n ?? và Hàn Qu?c ch?a PVC do yêu c?u c? th? c?a t?ng qu?c gia. Chúng t?i v?n ?ang xin phê duy?t ?? thay th??PVC.

6. Apple tuan th? quy ??nh REACH nh? th??nào?

REACH là quy ??nh c?a Liên Minh Chau ?u v? cách s? d?ng hóa(chǎn) ch?t an toàn. Trong khu?n kh? quy ??nh này, C? Quan Hóa(chǎn) Ch?t Chau ?u ??nh k? c?ng b? danh sách Các Ch?t Có Nguy C? Cao (SVHC) mà nhà s?n xu?t ph?i c?ng b? n?u các ch?t này có trong s?n ph?m v?i hàm l??ng trên 0,1% tính theo tr?ng l??ng. D?a trên phiên b?n hi?n t?i c?a danh sách, Apple ?? c?ng b? danh sách các s?n ph?m có ch?a SVHC v??t trên ng??ng c?ng b?. Tìm hi?u thêm trong Th?ng Tin Quy ??nh (PDF), opens in new tab. B?n c?n hi?u r?ng vi?c m?t s?n ph?m có ch?a SVHC kh?ng nh?t thi?t ??ng ngh?a v?i vi?c c?n lo ng?i v? tính an toàn. Apple thi?t k? các s?n ph?m an toàn cho khách hàng và m?i tr??ng. S? t?n t?i c?a các ch?t SVHC này trong s?n ph?m c?a Apple kh?ng gay r?i ro v? an toàn cho ng??i dùng trong ?i?u ki?n s? d?ng bình?th??ng.

7. Apple có s? d?ng các ch?t?làm suy gi?m t?ng ozon?kh?ng?

Kh?ng có hóa(chǎn) ch?t làm suy gi?m t?ng ozon (ODC) nào ???c s? d?ng trong toàn b? quy trình s?n xu?t các thành ph?n và v?t li?u c?a s?n ph?m, ho?c v?t li?u ?óng gói s?n ph?m mà Apple s? d?ng, theo quy ??nh c?a Ngh? ??nh Th? Montreal V? Các Ch?t Làm Suy Gi?m T?ng?Ozon.

8. Apple ?ang làm gì ?? giúp thúc ??y m?t n?n kinh t? tu?n?hoàn?

Khi s?n ph?m dùng ???c lau h?n thì l??ng tài nguyên c?n khai thác t? trái ??t ?? s?n xu?t s?n ph?m m?i s? gi?m ?i. Thi?t k? ?? s? d?ng lau b?n là n? l?c c?a toàn c?ng ty, góp ph?n ??nh h??ng cho các quy?t ??nh ban ??u t? lau tr??c khi t?o ra b?n m?u ??u tiên. Chúng t?i kh?ng ng?ng n? l?c kéo dài tu?i th? s?n ph?m th?ng qua các c?ng ngh? s?n xu?t và thi?t k? m?i, h? tr? ph?n m?m liên t?c và m? r?ng kh? n?ng ti?p c?n các d?ch v? s?a ch?a. Chúng t?i c?ng giúp khách hàng d? dàng tái s? d?ng s?n ph?m b?ng cách ??n gi?n hóa(chǎn) quy trình xóa(chǎn) thi?t b? m?t cách an toàn ?? chu?n b? cho h? bán l?i ho?c trao ??i. Cách ti?p c?n c?a chúng t?i ?ang mang l?i k?t qu?. Apple d?n ??u ngành v? tu?i th? s?n ph?m khi tính theo giá tr? c?a s?n ph?m ?? qua s? d?ng, kéo dài tu?i th? s?n ph?m và gi?m b?t t? l? b?o?d??ng.

Apple ?? c?ng khai tham v?ng h??ng ??n th?i ?i?m ch? s?n xu?t các s?n ph?m t? v?t li?u ???c tái ch? ho?c v?t li?u có th? tái t?o. Và m?i khi có th?, chúng t?i s? ?óng góp v?t li?u tr? l?i th? tr??ng ?? Apple ho?c nh?ng cá nhan/t? ch?c khác s? d?ng. V?i nh?ng ti?n b? nh? nh?ng robot tháo l?p c?a chúng t?i, Daisy, Dave và Taz, chúng t?i có th? thu h?i nhi?u v?t li?u h?n v?i ch?t l??ng cao h?n so v?i quy trình tái ch? truy?n?th?ng.

Chúng t?i có các sáng ki?n ???? ??m b?o r?ng v?t li?u chúng t?i s? d?ng trong các s?n ph?m có ngu?n g?c ?áng tin c?y, th?ng qua nh?ng tiêu chu?n và ch??ng trình nghiêm ng?t giúp thúc ??y s? thay ??i tích c?c. Chúng t?i v?n ti?p t?c th?c hi?n cam k?t ?ó, nh?ng chúng t?i c?ng ?ang th? thách b?n than ?? t?o ra t?t c? các s?n ph?m mà kh?ng c?n khai thác các ngu?n tài nguyên h?u h?n t? trái ??t. ?ó là m?t m?c tiêu ??y tham v?ng, ?òi h?i nhi?u n?m h?p tác gi?a các ??i ng? c?a Apple, các nhà cung c?p và các ??n v? tái ch?. Nh?ng chúng t?i ?? b?t tay vào hành ??ng.

?? bi?t thêm th?ng tin v? ti?n ?? tr??c m?t c?a chúng t?i, h?y ??c Báo Cáo Ti?n Trình V? M?i Tr??ng n?m 2026 (PDF).

9. T?i có th? tìm b?ng th?ng tin s?n ph?m v? ??c tính và ch?t l??ng m?i tr??ng theo quy ??nh c?a AGEC ???au?

B?ng th?ng tin s?n ph?m v? ??c tính và ch?t l??ng m?i tr??ng là m?t quy ??nh b?t bu?c ? Pháp, theo ?i?u 13 c?a Lu?t Kinh T? Tu?n Hoàn (AGEC). Apple ?? c?ng b? th?ng tin này cho s?n ph?m c?a mình trên trang web B?ng th?ng tin s?n ph?m v? ??c tính và ch?t l??ng m?i?tr??ng.

10. Làm th? nào ?? thay pin trong thi?t b? Apple c?a?t?i?

B?n có th? tìm hi?u thêm v? cách b?o d??ng và tái ch? pin b?ng cách truy c?p trang?B?o D??ng Và Tái Ch? Pin c?a chúng t?i.

11. Apple có cung c?p d?ch v? s?a ch?a s?n ph?m?kh?ng?

Chúng t?i thi?t k? các s?n ph?m b?n ch?c và có th? s? d?ng lau dài, ??ng th?i gi?m thi?u nhu c?u s?a ch?a. Tuy v?y, chúng t?i tin r?ng khi có nhu c?u s?a ch?a, khách hàng c?n ???c d? dàng ti?p c?n các d?ch v? s?a ch?a ti?n l?i, ch?t l??ng cao. Apple cung c?p nhi?u tùy ch?n s?a ch?a th?ng qua các c?a hàng Apple Store, Nhà Cung C?p D?ch V? ???c ?y Quy?n C?a Apple, Nhà Cung C?p D?ch V? S?a Ch?a ??c L?p và D?ch V? T? S?a Ch?a. Chúng t?i ?? m? r?ng h? th?ng d?ch v? s?a ch?a, t?ng g?n g?p ??i s? ??a ?i?m b?o d??ng chuyên nghi?p, mang l?i kh? n?ng ti?p c?n linh ki?n, c?ng c? và ch??ng trình ?ào t?o chính h?ng c?a Apple. Các nhà cung c?p d?ch v? s?a ch?a ??c l?p và khách hàng có th? mua linh ki?n chính h?ng c?a Apple th?ng qua C?a Hàng T? S?a Ch?a ho?c Nhà Phan Ph?i Linh Ki?n Chính H?ng. Chúng t?i c?ng ti?p t?c m? r?ng ph?m vi b?o hành th?ng qua cung c?p d?ch v? s?a ch?a t?i nhà và v?n phòng c?a khách hàng t?i m?t s? thành ph? trên kh?p n??c?M?.

Ch??ng trình Nhà Cung C?p D?ch V? S?a Ch?a ??c L?p c?a chúng t?i ?? h? tr? hàng nghìn doanh nghi?p s?a ch?a ??c l?p ? m?i quy m? ???c quy?n ti?p c?n nh?ng linh ki?n, c?ng c?, th?ng tin ch?n ?oán và ch??ng trình ?ào t?o chính h?ng c?a Apple. Các Nhà Cung C?p D?ch V? S?a Ch?a ??c L?p, cùng v?i m?ng l??i toàn c?u g?m hàng nghìn Nhà Cung C?p D?ch V? ???c ?y Quy?n C?a Apple, t?o nên ??i ng? k? thu?t viên b?o d??ng hùng h?u, s?n sàng h? tr? khách hàng có nhu c?u s?a ch?a.

Chúng t?i ?? ra m?t ch??ng trình T? S?a Ch?a ?? trao cho nh?ng ng??i có ki?n th?c và kinh nghi?m s?a ch?a thi?t b? ?i?n t? quy?n ti?p c?n h??ng d?n s?a ch?a c?ng nh? linh ki?n và c?ng c? chính h?ng c?a Apple th?ng qua C?a Hàng T? S?a Ch?a C?a Apple. D?ch V? T? S?a Ch?a ???c cung c?p t?i Hoa K? và m?t s? khu v?c ? Chau ?u. Ch??ng trình Ch?n ?oán C?a Apple dành cho D?ch V? T? S?a Ch?a ?? có m?t t?i Chau ?u sau khi ???c tri?n khai ??u tiên t?i Hoa K?. Các phiên kh?c ph?c s? c? th?ng qua ch??ng trình Ch?n ?oán C?a Apple giúp khách hàng có th? ki?m tra ch?c n?ng và hi?u n?ng t?i ?u c?a linh ki?n trên các thi?t b?, gi?ng nh? các Nhà Cung C?p D?ch V? ???c ?y Quy?n C?a Apple và Nhà Cung C?p D?ch V? S?a Ch?a ??c L?p, ??ng th?i giúp h? có th? xác ??nh các linh ki?n có th? c?n s?a ch?a.

12. Apple có cung c?p d?ch v? tái ch? kh?ng?

Apple cung c?p các ch??ng trình thu h?i và tái ch? s?n ph?m t?i 99% qu?c gia n?i chúng t?i bán s?n ph?m. Apple Trade In cho phép khách hàng tái ch? mi?n phí m?i thi?t b?, pin và s?n ph?m ?i?n t? c?a Apple. Chúng t?i c?ng cung c?p d?ch v? tái ch? bao bì mi?n phí theo yêu c?u cho các khách hàng trong l?nh v?c th??ng m?i, giáo d?c và t? ch?c. Khi chúng t?i nh?n ???c m?t thi?t b?, thi?t b? ?ó s? ???c ki?m tra và ?ánh giá k? l??ng ?? tái s? d?ng ho?c tái ch?. M?t s? thi?t b? k?t thúc vòng ??i ???c thu th?p ? m?t s? khu v?c nh?t ??nh s? ???c g?i ??n robot tháo d? c?a chúng t?i ?? thu h?i các v?t li?u có giá tr? m?t cách hi?u qu?.

?? bi?t thêm th?ng tin v? cách tái ch? thi?t b?, h?y truy c?p trang web Ch??ng Trình Tái S? D?ng Và Tái Ch? c?a chúng t?i.

13. Apple b?o v? ng??i lao ??ng và m?i tr??ng trong chu?i cung ?ng nh? th? nào?

B? Quy T?c ?ng X? Cho Nhà Cung C?p c?a Apple ??t ra nh?ng tiêu chu?n cao mà các nhà cung c?p c?a chúng t?i ph?i ?áp ?ng v? quy?n l?i lao ??ng và nhan quy?n, ??m b?o s?c kh?e c?ng nh? s? an toàn c?a con ng??i, b?o v? m?i tr??ng, h? th?ng qu?n ly và ??o ??c. Chúng t?i yêu c?u t?t c? các nhà cung c?p có ho?t ??ng kinh doanh v?i Apple ph?i tuan th? Quy T?c ?ng X? Cho Nhà Cung C?p c?a chúng t?i và Các Tiêu Chu?n Trách Nhi?m C?a Nhà Cung C?p liên quan. Chúng t?i ti?n hành ?ánh giá nghiêm ng?t, xem xét h?n 500 tiêu chí ?? th?c thi B? Quy T?c. N?u xác ??nh ???c hành vi vi ph?m B? Quy T?c, chúng t?i yêu c?u nhà cung c?p hành ??ng nhanh chóng, c?ng nh? h?p tác v?i h? ?? giúp c?i thi?n ho?t ??ng và ng?n ch?n v?n ?? tái di?n. ?? tìm hi?u thêm, h?y truy c?p trang web ??i?M?i Chu?i Cung ?ng.

14. Apple có ch?ng nh?n ISO?14001 kh?ng?

Có. Apple v?n hành m?t c? s? s?n xu?t t?i Cork, Ireland, và chúng t?i ch?ng nh?n 100% c? s? này ??t tiêu chu?n ISO 14001. Toàn b? n?i dung c?a ch?ng nh?n có trong ph? l?c Báo Cáo Ti?n Trình V? M?i Tr??ng n?m 2026 (PDF) c?a?chúng?t?i.

15. Apple tuan th? Ch? Th? V? Ch?t Th?i T? Thi?t B? ?i?n Và ?i?n T? (WEEE) c?a Liên Minh Chau ?u nh? th? nào?

Khi Apple ???c coi là nhà s?n xu?t thi?t b? ?i?n t? ? Liên Minh Chau ?u, chúng t?i tuan th? Ch? Th? V? Ch?t Th?i T? Thi?t B? ?i?n Và ?i?n T? (WEEE) c?a Liên Minh Chau ?u. ?? tuan th? các yêu c?u thu h?i và tái ch? c? th? theo t?ng qu?c gia theo Ch? Th? WEEE c?a Liên Minh Chau ?u, Apple tham gia vào Ch??ng Trình Tuan Th? Dành Cho Nhà S?n Xu?t ? m?i qu?c gia mà chúng t?i có ngh?a v?. H??ng d?n v? th?ng tin s?n ph?m ???c cung c?p cùng v?i s?n ph?m và có s?n t?i trang web support.apple.com/vi-vn/manuals. H??ng d?n này bao g?m th?ng tin v? y ngh?a c?a bi?u t??ng thùng rác có bánh xe ???c áp d?ng cho các s?n ph?m và bao bì, c?ng nh? th?ng tin v? cách x? ly rác th?i ?i?n t? ?úng ??n. Khi ???c yêu c?u, Apple c?ng cung c?p th?ng tin k? thu?t cho ??n v? tái ch? ?? h? tr? x? ly và tái ch?. Nh? ???c nêu trên trang web Apple?Trade?In trong m?c Thêm Nhi?u Cách Tái Ch?, các chuyên gia tái ch? ??c l?p có th? liên h? v?i B? Ph?n H? Tr? c?a Apple ?? ???c h??ng d?n cách tháo pin và các thành ph?n khác c?n ???c x? ly có ch?n l?c. Apple c?ng tham gia vào N?n T?ng I4R, n?n t?ng Th?ng Tin Dành Cho ??n V? Tái Ch? c?a DIGITALEUROPE, APPLiA và Di?n ?àn WEEE. ?ay là nh?ng ??a ch? ?? ??n v? tái ch? truy c?p vào th?ng tin tái ch? ? c?p ?? danh m?c s?n ph?m. Apple c?ng b? h??ng d?n tháo d? cho các ??n v? tái ch? t?i apple.com/vn/recycling/recycler-guides/ ?? giúp h? t?i ?u hóa(chǎn) ho?t ??ng tái ch? an toàn và thu h?i nguyên li?u th? t? s?n ph?m c?a Apple, bao g?m c? vi?c thu h?i CRM.

16. Apple ?ang th?c hi?n quy ??nh Dán Nh?n N?ng L??ng c?a Liên Minh Chau ?u nh? th??nào?

Chúng t?i ?ng h? các quy ??nh nh?m kéo dài tu?i th? s?n ph?m và nang cao hi?u qu? ti?t ki?m ?i?n, vì ?ay là nh?ng cách th?c quan tr?ng mà các c?ng ty có th? ?óng góp vào vi?c b?o v? m?i tr??ng. Apple cam k?t tuan th? các yêu c?u v? Dán Nh?n N?ng L??ng cho ?i?n tho?i th?ng minh và máy tính b?ng theo quy ??nh 2023/1669 c?a Liên Minh Chau ?u, có hi?u l?c t? ngày 20 tháng 6 n?m 2025. Nh?n n?ng l??ng ???c thi?t k? ?? cung c?p các ch? s? v? hi?u qu? s? d?ng n?ng l??ng, kh? n?ng s?a ch?a và ?? b?n cho ng??i tiêu dùng. Th?ng tin chi ti?t v? các l?a ch?n ph??ng pháp lu?n mà Apple ?? th?c hi?n ?? ??a ra ?i?m s? cho iPhone và iPad có trong báo cáo c?ng ngh? v? Nh?n N?ng L??ng EU cho iPhone và iPad c?a?chúng?t?i.