S?kerhet och enast?ende service ?r grundl?ggande f?r Tokyo Metros arbete f?r goda kommunikationer i Tokyo. Effektivitet. Tillf?rlitlighet. Innovation. Det ?r inte bara ord. Det ?r de k?rnv?rden som definierar Tokyo Metro. F?r att leva upp till dessa v?rden samtidigt som de st?ndigt arbetar med att f?rb?ttra verksamheten har de valt att anv?nda Apples produkter.

S?kerheten har h?gsta prioritet. Numera ?r teamen som sk?ter tunnelunderh?llet utrustade med iPad och det har helt f?r?ndrat arbetet. Inspekt?rerna anv?nder iPad och en anpassad app f?r att noggrant kontrollera fel i tunnlarna och registrera resultaten i?realtid, utan att beh?va pappersrapporter eller kameror. Med iPad ?r observations-anteckningar och bilder nu smidigt samlade. N?r inspektionen ?r klar ?verf?rs data fr?n f?ltet automatiskt fr?n iPad till en databas och delas direkt med alla som beh?ver informationen, s? att reparationerna kan b?rja planeras direkt. Dessutom slipper de mata in data manuellt och kan minska kontorsarbetet med 80?%.

P? den ikoniska Marunouchi-linjen ?r varje f?rare utrustad med en egen iPad. Delade datorer och risken att missa viktiga meddelanden h?r till det f?rflutna. Nu levereras viktiga upp-dateringar och information i realtid direkt och smidigt. Skr?ddarsydda appar hanterar ?ndringar i?tidtabellen, s? att t?gen kommer i?tid. Och med omedelbar ?tkomst till flerspr?kiga verktyg f?r trafikmeddelanden kan f?rarna kommunicera med resen?rer fr?n hela v?rlden vid n?dsituationer eller s?kerhets-incidenter.

En viktig uppgift f?r stations-personalen ?r att ta hand om alla resen?rer, s?rskilt de med funktions-neds?ttning. Tidigare innebar assistans till personer med s?rskilda behov en manuell, pappersbaserad process som ofta ledde till f?rseningar, vilket i?slut?ndan ?kade v?ntetiderna f?r alla resen?rer. iPhone har helt revolutionerat den h?r upplevelsen. Nu kan personalen enkelt l?sa av en QR-kod och direkt meddela vagn och d?rr till stationen dit resen?ren ska f?r smidig assistans vid ankomsten. Med ?vers?ttningsappar kan man ?ven ?verbrygga spr?kbarri?rer, s? att personalen kan kommunicera med alla resen?rer och ge en suver?n service.

Genom att anv?nda Apples teknik uppr?tth?ller Tokyo Metro sin h?ga standard och h?jer sam-tidigt ribban. F?rarnas arbete underl?ttas, assistansen f?r resen?rer med funktions-neds?ttning effektiviseras och tunnelunderh?llet revolutioneras. Med Apples teknik kan Tokyo Metro ligga steget f?re och se till att Tokyo smidigt och effektivt kan rulla in i?framtiden.