Sikkerhet og eksepsjonell service underst?tter Tokyo Metros forpliktelse om ? sikre forbindelses-linjer p? kryss og tvers av Tokyo. Effektivitet. P?litelighet. Innovasjon. Dette er ikke bare ord – det er kjerneverdiene som definerer Tokyo?Metro. Og for ? opprettholde disse verdiene og engasjementet for kontinuerlig forbedring av driften, har de vendt seg til Apple.

Sikkerhet har h?yeste prioritet. Vedlikeholdsteamene som jobber i tunellene, er utstyrt med iPad. Det har forandret m?ten de jobber p?. Inspekt?rer bruker iPad og en egenutviklet app til ? kontrollere tunnelene for feil og regi-strere resultatene i sanntid – uten behov for skriftlige rapporter eller kamera-er. Notater og bilder er n? s?ml?st knyttet sammen med iPad. N?r inspeksjonen er fullf?rt, overf?res feltdataene auto-matisk fra iPaden til en database og deles umiddel-bart med alle relevante parter. Det eliminerer manuell dataregistrering og reduserer kontorarbeid med 80?prosent, slik at planlegging av reparasjoner kan starte umiddel-bart.

P? den ikoniske Marunouchi-linjen har hver f?rer en individuelt tilordnet iPad. De sliter ikke lenger med delte data-maskiner og potensielt manglende varsler av?kritisk betydning. N? leveres viktige opp-dateringer og informa-sjon i sanntid direkte og s?ml?st. Egenutviklede apper admini-strerer justeringer, s? T-banene alltid er i rute. Og med umiddelbar tilgang til flerspr?klige varslingsverk-t?y kan f?rerne kommun-i-sere med passasjerer fra hele verden i n?dstilfeller og ved sikkerhets-hendelser.

For stasjonspersonalet er det viktig ? hjelpe alle passasjerer, spesielt de med nedsatt funksjons-evne. Tidligere innebar hjelp til personer med spesielle behov en manuell, papirbasert prosess som ofte f?rte til forsinkelser, noe som til slutt ?kte ventetiden for alle passasjerene. iPhone har endret dette fullstendig. Med en enkel skanning av QR-koden kan de varsle endestasjonen om i hvilken T-banevogn passasjeren er i og hvilken d?r som er den n?rmeste, slik at stasjonspersonalet kan hjelpe vedkommende p? en effektiv m?te ved ankomst. Oversettelsesapper hjelper ogs? med ? bryte ned spr?kbarrierer, slik at de ansatte kan kommun-i-sere med et stort utvalg av passasjerer og yte eksepsjonell service.

Ved ? ta i bruk Apple-tekno-logi opprettholder ikke bare Tokyo Metro en verdensledende standard – de hever den. Fra ? gj?re jobben enklere for f?rere og yte effektiv hjelp for passasjerer med nedsatt funksjons-evne samt tenke nytt rundt vedlikehold av tuneller, hjelper Apple-tekno-logi Tokyo Metro med ? v?re i forkant slik at Tokyo beveger seg s?ml?st og effektivt inn i frem-tiden.