2. In che modo Apple svolge la?sua valutazione delle?emissioni di?gas serra basata sul ciclo di?vita dei?prodotti?

Nella?valutazione del?ciclo di?vita dei?prodotti (LCA), Apple calcola le?emissioni di?gas serra utilizzando i?potenziali di?riscaldamento globale a?100?anni (GWP₁₀₀) indicati nel?Sesto rapporto di?valutazione dell’IPCC del?2023 (AR6), incluse le?emissioni di?CO? biogenica. Esiste un?grado di?incertezza intrinseco nei modelli utilizzati per quantificare le?emissioni di?gas serra, ed?è?dovuto principalmente alla limitatezza dei?dati disponibili. Per?quanto riguarda le?principali fonti di?emissioni, noi compensiamo quest’incertezza sviluppando modelli dettagliati che si?basano su?processi reali, con parametri studiati apposta per Apple. E?calcoliamo i?restanti fattori che contribuiscono alla nostra impronta ecologica basandoci su?stime e?medie dei?dati in?uso nel?settore. Per i?dettagli sul nostro approccio alla modellazione delle emissioni, consulta l’Environmental Progress Report 2026?(PDF).

3. Apple ha una policy su salute e sicurezza ambientale?

Certo. Ci impegniamo a?tutelare l’ambiente, la?salute e?la?sicurezza di?chi lavora con?noi, della nostra clientela e?delle comunità in?cui operiamo in?tutto il?mondo. Se?desideri saperne di?più, leggi la?nostra Dichiarazione sulla policy per la?salute e?la?sicurezza ambientale?(PDF).

4. In che modo Apple limita l’uso di sostanze pericolose per l’ambiente e per la salute delle persone?

La Specifica Apple sulle sostanze regolamentate elenca nel dettaglio un’ampia gamma di sostanze il?cui uso viene limitato o?vietato nei prodotti, negli imballaggi e?nei?processi produttivi di?Apple. Tutti i prodotti Apple rispettano la Direttiva Europea RoHS (Restriction of Hazardous Substances), che limita l’uso di piombo e di altre sostanze. Per Apple, un?materiale è?conforme alla RoHS se?rispetta la?Direttiva UE 2011/65/UE e?relative modifiche, incluse le?esenzioni per l’uso di?piombo. Stiamo lavorando per eliminare gradualmente l’uso di?queste sostanze oggetto di?esenzione laddove tecnicamente possibile. Visto il?nostro approccio a?tali sostanze, molte delle restrizioni imposte da?Apple sono addirittura più?rigide dei?requisiti di?legge. Leggi la Specifica Apple sulle sostanze regolamentate?(PDF) per?saperne di?più sul nostro impegno per ridurre ed?eliminare le?sostanze pericolose.

5. Apple evita l’uso dei?ritardanti di?fiamma bromurati (BFR) e?del?cloruro di?polivinile (PVC) nei?suoi prodotti?

Assolutamente sì. Apple definisce un materiale come privo di?BFR e?di?PVC se non c’è uso intenzionale di?queste sostanze e?se?contiene meno di?900 parti per milione (ppm) di?bromo e?cloro. Apple è stata la?prima azienda del settore a?eliminare tali elementi, e?il?limite di?900?ppm è ormai diventato lo?standard nell’industria elettronica. Anche se BFR o?PVC fossero presenti, le?quantità di?bromo e?cloro dovrebbero comunque essere decisamente superiori a?900?ppm per avere un?qualche tipo di?effetto.

Apple ha eliminato BFR e?PVC in tutti i suoi nuovi prodotti realizzati a?partire dal 2009, in?tutti i?prodotti Beats a?partire dal?2016 e?nei?dispositivi Beddit per il?monitoraggio del sonno a?partire da?fine 2018. Anche se l’eliminazione di?queste sostanze da?parte di?Apple riguarda la?stragrande maggioranza di?prodotti e?componenti, i?modelli Apple meno recenti potrebbero non essere totalmente privi di?BFR e?PVC. Tuttavia questi prodotti, inclusi i?loro componenti e?accessori, sono stati comunque progettati rispettando i?requisiti di legge.

I?cavi di?alimentazione venduti in?Thailandia, India e?Corea del?Sud contengono PVC in?base alle normative specifiche di?questi Paesi, ma?siamo in?attesa di?ricevere il?via libera all’utilizzo di?materiali alternativi.

6. In che modo Apple segue la normativa REACH?

La normativa REACH è un regolamento dell’Unione Europea che disciplina l’uso sicuro delle sostanze chimiche. Nell’ambito di questo regolamento, l’Agenzia europea per le?sostanze chimiche pubblica periodicamente una lista di?sostanze che possono essere soggette all’obbligo di?registrazione, identificando quelle più pericolose (Substances of?very high concern, SVHC): se?superano lo?0,1% del?peso del?prodotto, le?aziende produttrici devono segnalarne la?presenza al?pubblico. In?base all’attuale versione di?questa lista, Apple ha?reso disponibile un?elenco di?prodotti contenenti sostanze SVHC in?quantità superiori alla?soglia. Leggi le?Informazioni normative?(PDF) per?saperne di?più. è?importante sottolineare che la?presenza di?una sostanza SVHC in?un?prodotto non implica automaticamente un?rischio per la?sicurezza. I?prodotti Apple sono progettati per essere sicuri per le?persone e?per l’ambiente. La?presenza di?sostanze SVHC nei?prodotti Apple non costituisce un?rischio per la?salute di?chi li?utilizza in?normali condizioni.

7. Apple usa sostanze che danneggiano lo?strato di?ozono?

Nessuna sostanza chimica dannosa per lo?strato di?ozono (Ozone-depleting chemical, ODC) viene usata nei processi di?produzione di?componenti, materiali o?imballaggi dei prodotti Apple, in?accordo con quanto stabilito dal Protocollo di?Montréal.

8. Che ruolo ha Apple nel promuovere un’economia circolare?

Quando i?prodotti si possono usare più?a?lungo, si?devono estrarre meno risorse dalla Terra per realizzare nuovi dispositivi. Progettare prodotti durevoli è un?impegno che coinvolge tutta l’azienda e?che guida le?nostre decisioni da?ben prima che sia realizzato il?primo prototipo. Cerchiamo costantemente di?prolungare la?vita utile dei?nostri prodotti attraverso nuove tecnologie di?progettazione e?produzione, un?supporto software continuo e?un’estesa rete di?servizi di?riparazione. E?per?aiutare chi vuole dare una seconda vita ai?propri prodotti, abbiamo previsto una semplice procedura che permette di?cancellare in?modo sicuro i?dati personali prima di?rivendere o?dare in?permuta un?dispositivo. Il?nostro approccio sta funzionando: Apple è ai?vertici del settore per longevità, come misurato dal?valore dei?nostri prodotti usati, dal?prolungamento del?ciclo di?vita dei?dispositivi e?dalla diminuzione del tasso di?assistenza.

Abbiamo preso pubblicamente un?impegno: vogliamo arrivare a?produrre usando soltanto risorse rinnovabili e?materiali riciclati; e,?quando possibile, cerchiamo di?reimmettere materiali nel?mercato, per?contribuire al?loro riutilizzo da?parte sia nostra che di?altri. Per questo abbiamo creato Daisy, Dave e?Taz, i nostri robot della catena di?smontaggio: insieme, ci?permettono di?recuperare una quantità di?materiali maggiore, e?di?migliore qualità, rispetto ai?tradizionali processi di?riciclo.

Abbiamo avviato diverse iniziative per garantire che i?materiali che usiamo provengano da?fonti responsabili: si?basano su?standard molto severi e?puntano a?promuovere un?cambiamento positivo. Mentre procediamo su?questa strada, puntiamo sempre più?in?alto: vogliamo arrivare a?realizzare tutti i?nostri prodotti senza dover estrarre dalla Terra risorse non rinnovabili. è?un?obiettivo ambizioso che richiederà anni di?collaborazione tra?i?team Apple, i?fornitori e?le?aziende specializzate nel riciclo, ma ci?stiamo già dando da?fare.

Per?saperne di?più sui?nostri progressi, leggi l’Environmental Progress Report 2026?(PDF).

9. Dove posso trovare le?schede tecniche con?le?qualità e?le?caratteristiche ambientali di?ogni prodotto, previste dalla?legge AGEC?

La redazione delle schede tecniche con le qualità e le caratteristiche ambientali è un requisito valido solo in Francia, in base all’articolo?13 della?legge AGEC sull’economia circolare. Apple ha raccolto queste informazioni per i suoi prodotti in una pagina web dedicata in francese.

10. Come posso sostituire la?batteria del mio dispositivo Apple?

Per scoprire come sostituire o?riciclare la?batteria dei tuoi dispositivi, vai alla pagina Assistenza e?riciclo delle batterie.

11. Apple offre la?riparazione per?i?suoi prodotti?

I nostri prodotti sono robusti e?progettati per?durare senza richiedere troppe riparazioni. Ma?pensiamo che, all’occorrenza, ogni cliente debba poter accedere facilmente a?servizi di?riparazione comodi e?di?qualità. Perciò offriamo molteplici opzioni di riparazione: negli Apple?Store, presso i?Centri Assistenza Autorizzati Apple, tramite centri di?riparazione indipendenti e?anche in?modalità self-service. Abbiamo ampliato i?nostri servizi di?riparazione, quasi raddoppiando il?numero di?centri assistenza professionali che hanno a?disposizione ricambi originali, strumenti e?formazione Apple. Clienti e?centri di?riparazione indipendenti possono acquistare componenti originali Apple sullo Store per le?riparazioni self?service o?presso i?distributori di ricambi originali. E?continuiamo a?estendere la?copertura, offrendo in?alcune città degli Stati?Uniti un?servizio di?riparazione sia?a?domicilio che sul luogo di?lavoro.

Il?nostro programma Independent Repair Provider ha?permesso a?migliaia di attività di?riparazione indipendenti, grandi e?piccole, di?accedere a?componenti originali, strumenti, diagnostica e?formazione Apple. Tra?strutture indipendenti e?migliaia di Centri Assistenza Autorizzati Apple in?tutto il?mondo, chi?ha?bisogno di?una?riparazione può?contare su?una vasta rete di?personale tecnico specializzato.

Abbiamo anche lanciato il?servizio di?riparazione self?service: chiunque abbia competenze ed?esperienza nel?campo della?riparazione di?dispositivi elettronici può?accedere, tramite lo?Store per le?riparazioni self?service, a?manuali di?riparazione, parti originali e?strumenti Apple. Il?servizio è disponibile negli Stati Uniti e?in?alcune parti d’Europa. Dopo il?lancio negli Stati Uniti, abbiamo esteso Apple?Diagnostics per le?riparazioni self?service anche all’Europa. Le?sessioni di troubleshooting con Apple?Diagnostics consentono all’utente di?testare i?dispositivi per verificare il?corretto funzionamento e?le?prestazioni dei?componenti, e?di?identificare le?parti che potrebbero richiedere una riparazione, proprio come fanno i?Centri Assistenza Autorizzati Apple e?i?centri di?riparazione indipendenti.

12. Apple offre servizi di riciclo?

Apple offre programmi di?ritiro e?riciclo nel?99% dei Paesi in?cui vengono venduti i?suoi prodotti. Con Apple Trade?In l’utente può riciclare gratuitamente qualsiasi dispositivo Apple, le?batterie e?le?vecchie apparecchiature elettroniche. A?richiesta, Apple offre alla clientela commerciale, agli istituti didattici e?agli enti pubblici anche il?riciclo gratuito degli imballaggi. Quando riceviamo un?dispositivo, lo?sottoponiamo a?un’accurata ispezione e?valutiamo se?può essere riciclato o?riutilizzato. In?alcuni territori, i?dispositivi al?termine del ciclo di?vita vengono inviati ai?nostri robot della catena di?smontaggio, che recuperano in?modo efficiente i?materiali utili.

Per?saperne di?più sul?riciclo dei?dispositivi, visita la?pagina Programma di?riuso e?riciclo.

13. Cosa fa Apple per tutelare l’ambiente e?le?persone nella sua filiera?

Il Codice di?condotta per i?fornitori Apple impone standard rigidi in?tema di?lavoro e?diritti umani, salute e?sicurezza, tutela dell’ambiente, sistemi di?gestione ambientale ed?etica. Tutte le?aziende che lavorano con noi sono tenute a?rispettare il?nostro Codice di?condotta e?i?relativi Standard per la?responsabilità dei?fornitori. Per?accertare il?rispetto dei?nostri requisiti conduciamo valutazioni rigorose, prendendo in?esame oltre?500?parametri. Quando identifichiamo una violazione, imponiamo azioni immediate alle aziende che fanno parte della nostra filiera, e?collaboriamo con loro per aiutarle a?migliorare le?procedure e?a?evitare che il?problema si?ripeta. Per?saperne di?più, visita il?sito sulle innovazioni nella filiera.

14. Apple ha la certificazione ISO 14001?

Certo. Apple gestisce un impianto di produzione a Cork, in Irlanda, certificato ISO?14001. I?dati completi della certificazione sono disponibili nell’appendice del?nostro Environmental Progress Report 2026?(PDF).

15. Apple rispetta la direttiva dell’Unione europea sui?rifiuti di?apparecchiature elettriche ed?elettroniche (RAEE)?

Nei Paesi dell’Unione europea in cui Apple è considerata un produttore di apparecchiature elettroniche, seguiamo le indicazioni della direttiva UE sui RAEE. Come previsto in?tema di?ritiro e?riciclo dalle prescrizioni nazionali derivanti dalla direttiva UE sui?RAEE, aderiamo agli schemi di?conformità dei?produttori in?ogni Paese in?cui vige tale obbligo. I manuali utente forniti insieme ai prodotti e disponibili su support.apple.com/manuals spiegano cosa significa il?simbolo del?cassonetto della spazzatura, presente su?prodotti e?imballaggi, e?come smaltire correttamente i?rifiuti elettronici. Su?richiesta, Apple fornisce le?specifiche per il?riciclo e?lo?smaltimento dei rifiuti alle aziende che se?ne?occupano. Come indicato nella sezione “Altri modi per riciclare” della pagina Apple Trade?In, le aziende del settore possono rivolgersi al supporto Apple per avere indicazioni sulla rimozione di?batterie e?altri componenti che richiedono un?trattamento particolare. Apple è?inoltre parte della I4R Platform, la?piattaforma creata da?DIGITALEUROPE e?APPLiA, e?gestita dal WEEE Forum, dove le aziende addette al?riciclo possono accedere a?informazioni specifiche in?base alla categoria di?prodotto. Su apple.com/it/recycling/recycler-guides, le?aziende specializzate possono trovare istruzioni su?come smontare in?sicurezza i?prodotti Apple per recuperare più risorse possibili, incluse le?materie prime critiche.

16. In che modo Apple sta?applicando la?normativa sull’etichettatura energetica dell’Unione Europea?

Sosteniamo le?normative che promuovono la?longevità e?l’efficienza energetica dei prodotti: è?soprattutto applicandole che le?aziende possono dare il?proprio contributo alla protezione dell’ambiente. Apple si?impegna a?rispettare i requisiti di?etichettatura energetica per?smart-phone e?tablet ai?sensi del?regolamento UE 2023/1669, in?vigore dal?20?giugno 2025. L’etichetta energetica è?progettata per fornire a consumatori e?consumatrici parametri relativi a efficienza energetica, riparabilità e durata dei prodotti. I?dettagli sulle scelte metodologiche compiute da?Apple per stabilire i?suoi punteggi per iPhone e?iPad sono disponibili nel?nostro documento ufficiale Etichette energetiche UE per?iPhone e?iPad?(PDF).