APPLE ONLINE STORE áLTALáNOS éRTéKESíTéSI éS VISSZATéRíTéSI FELTéTELEK (HAZHOZ SZALLITAS) (?FELTETELEK")

Apple Store oktatási áruház

K?sz?njük, hogy az Apple Store internetes áruházban vásárolt. Kiváló ügyfélélményt szeretnénk biztosítani, amikor a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop címen elérhet? Apple Store internetes áruházban, az Apple Store mobilalkalmazásban vagy az Apple támogatási k?zponton keresztül telefonon fedezi fel, értékeli vagy vásárolja meg termékeinket. Az Apple Store internetes áruházat, az Apple Store mobilalkalmazást és az Apple támogatási k?zpontot az írországban bejegyzett, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, írország székhely? Apple Distribution International Ltd. vállalat üzemelteti, amely a 470672-es számon van bejegyezve az ír cégjegyzékben. A k?nnyebb olvashatóság érdekében az Apple Store internetes áruházra, az Apple Store mobilalkalmazásra és az Apple támogatási k?zpontra ?Apple Store áruházként” fogunk hivatkozni, az Apple Distribution International Ltd. vállalatra pedig az ?Apple” vagy a ?mi” szóval. Az Apple vállalattal postai úton a fenti címen, telefonon a 06 80 983 824-es hétf?t?l péntekig, 8:00 és 17:00 óra k?z?tt ingyenesen hívható számon vagy e-mailben a [email protected] címen veheti fel a kapcsolatot.

Mint minden más vásárlás esetén, az Apple Store áruházban t?rtén? tranzakciókra is feltételek és kik?tések érvényesek. Termékek Apple Store áruházban keresztül t?rtén? vásárlására az Adatvédelmi szabályzat és a Használati feltételek mellett ezek a Feltételek vonatkoznak. Az Apple Store áruházból való rendeléshez legalább 18 évesnek kell lennie.

Jogosultság

Az Apple Store oktatási áruházban a k?vetkez? magánszemélyek – oktatók, dolgozók, diákok és szül?k – vásárolhatnak:

  • Bármely oktatási intézmény alkalmazottai – az ?sszes magyarországi állami és magánintézmény minden alkalmazottja jogosult a vásárlásra.
  • Fels?oktatási intézmények hallgatói – azok a diákok, akik vagy felvételt nyertek bármely magyarországi fels?oktatási intézménybe, vagy ezen intézmények aktív hallgatói, jogosultak a vásárlásra.
  • Fels?oktatási intézmények hallgatóinak szülei – a gyermekük nevében vásárló szül?k jogosultak a vásárlásra, amennyiben gyermekük jelenleg egy magyarországi állami vagy magánfenntartású fels?oktatási intézmény hallgatója, vagy oda felvételt nyert.

Az Apple Store oktatási áruház nem használható intézményi vásárlásra, illetve továbbértékesítésre.

Vásárlási mennyiség

Az Apple Store oktatási áruházban vásárlásra jogosult személyek évenként a k?vetkez? mennyiséget vásárolhatják termékeinkb?l. Nem minden termékre vonatkozik speciális oktatási árszabás.

  • Asztali számítógép: évente egy (1) darab vásárolható
  • Mac mini: évente egy (1) darab vásárolható
  • MacBook: évente egy (1) darab vásárolható
  • iPad: évente két (2) darab vásárolható
  • Kiegészít?k: évente két (2) darab vásárolható oktatási áron

Visszaküldések

Jogában áll, hogy bármilyen okból kifolyólag t?r?lje rendelését, visszaküldj?n egy terméket vagy lemondjon egy szolgáltatási szerz?dést. Ha vissza kíván küldeni egy, az Apple Store áruházban vásárolt terméket, illetve le kíván mondani egy szolgáltatási szerz?dést, a termék(ek) ?n vagy meghatalmazottja általi kézhezvételét?l számított 14 napon belül, illetve a szolgáltatási szerz?dés megk?tését k?vet?en legfeljebb 14 nappal tájékoztasson minket a szándékáról. Ha egy rendelésben t?bb terméket is rendelt, kérjük, hogy a rendelésben szerepl? utolsó termék ?n vagy meghatalmazottja általi kézhezvételének id?pontjától számított 14 napon belül tájékoztasson minket visszaküldési szándékáról. Ezen jogok gyakorlásához egyértelm?en ki kell nyilvánítania a termék visszaküldésére, illetve a rendelés vagy szolgáltatási szerz?dés lemondására irányuló szándékát. Az Apple értesítéséhez küldje el a jelen Szabályzat végén található formanyomtatványt, t?ltse ki a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/account/home címen található elektronikus ?rlapot, hívja fel a 06 80 983 824-es ingyenesen hívható telefonszámot vagy küldj?n e-mailt a [email protected]. címre.

Miután értesített minket visszaküldési szándékáról, egyszer?en küldje vissza a terméket 14 napon belül az eredeti csomagolásban, az eredeti bizonylattal együtt. A termék beérkezését k?vet?en, illetve, ha a terméket a szolgáltatónál adta le, a termék vagy annak elszállítására vonatkozó bizonyíték megérkezése után 14 napon belül, az eredeti fizetési mód alapján fogja megkapni a visszatérítést.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a k?vetkez?ket csak hiba vagy hiányosság esetén küldheti vissza:

  • Elektronikus szoftverlet?ltések, ha a let?ltés az ?n el?zetes, kifejezett hozzájárulásával és annak elismerésével indult el, hogy el fogja veszteni az elálláshoz való jogot.
  • A szoftverfrissítési programra, iTunes-ajándékkártyákra, Apple Store-ajándékkártyákra és bármely Apple Developer Connection termékre vonatkozó el?fizetések.
  • Szolgáltatások, például ajándék csomagolása, miután a szolgáltatás maradéktalanul teljesítve lett, és a teljesítés az ?n el?zetes, kifejezett hozzájárulásával és annak elismerésével indult, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítésekor el fogja veszíteni az elálláshoz való jogot. Ha a szolgáltatás nem lett maradéktalanul teljesítve, és a teljesítést a szolgáltatási szerz?dés megk?tését?l számított 14 napon belül kérte, akkor a szolgáltatási szerz?dés felmondására irányuló szándék jelzésének idejéig nyújtott szolgáltatással arányos mérték? ?sszeget kell fizetnie.
  • A kiszállítás után kibontott csomagolású, lezárt számítógépes szoftver.

Ha a termék sérült, a visszatérítés ?sszegét a termék értékcs?kkenésének megfelel? ?sszeggel cs?kkenthetjük.

A termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos ?sszes k?ltséget megtérítjük, az expressz szállítási k?ltségek kivételével (ha nem a szabványos szállítási módot választotta).

Az Apple Store áruházban vásárolt termékek visszaküldésével kapcsolatos részletekért látogasson el a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/help/returns_refund címen található súgóoldal Visszaküldés és visszatérítés cím? részéhez.

Mobilszolgáltatások

Bizonyos Apple-termékek olyan mobilszolgáltatásokat használnak, amelyek plusz k?ltségekkel járhatnak, és amelyek egy kül?nálló, ?n és az ?n által választott mobilszolgáltató k?z?tti megállapodás hatálya alá esnek.

árazás és árcs?kkentések/-korrekciók

Az Apple fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az Apple Store áruházban található termékek árát és korrigálja a véletlen árazási hibákat. Az esetleges árváltozások az Apple által már jóváhagyott rendeléseket nem érintik. árazási hiba esetén értesíteni fogjuk ?nt a hibáról, és lehet?vé tesszük, hogy a helyes árazás mellett folytassa a tranzakciót vagy díjmentesen lemondja azt. Az árazással és adókkal kapcsolatos további információért tekintse meg a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/help/payments címen található súgóoldal Fizetés és árazás cím? részét.

A rendelések fent említett okokból t?rtén? t?rlésére, a termékek visszaküldésére vagy szolgáltatási szerz?dések lemondására vonatkozó jogán felül, ha az Apple a termék átvételét k?vet? 14 naptári napon belül cs?kkenti egy Apple márkajelzés? termék árát, akkor a 06 80 983 824-es ingyenesen hívható telefonszámon felveheti a kapcsolatot az Apple Store áruházzal, és kérheti a termék árának visszatérítését, illetve a jelenlegi ár és az ?n által fizetett ár k?z?tti kül?nbség jóváírását. A visszatérítés vagy jóváírás igénybevételéhez az árváltozástól számított 14 naptári napon belül fel kell vennie a kapcsolatot az Apple vállalattal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem vonatkozik a korlátozott idej? árengedményekre, például a kül?nleges kiárusítási események során.

Rendelés, a rendelés visszaigazolása és a rendelés elfogadása

Ha termékeket vagy szolgáltatásokat szeretnél rendelni az Apple Store-ból, látogass el az áruház webhelyére a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop címen vagy az Apple Store mobilalkalmazásban. Miután a kosaradba helyezted a kívánt termékeket, Apple ID azonosítóddal vagy vendégügyfélként is leadhatod a rendelést (az általad választott fizetési mód használatával), és a szállításhoz megadhatod saját címedet vagy bárki másét is. Fel is hívhatod az Apple Store áruházat a díjmentesen hívható telefonszámon (06 80 983 824 hétf?t?l péntekig, 8:00 és 17:00 óra k?z?tt ). A telefonos megrendelés során az Apple egy szakért?je a termékválasztástól a fizetési mód megadásáig végigvezet a rendelési folyamat minden lépésén. Bármelyik rendelési módot választod, a leadás el?tt még lehet?séged lesz a rendelés ellen?rzésére. A rendelés leadását k?vet?en elküldünk neked egy webes rendelési számot.

A rendelés beérkezése után néhány perccel egy rendelést meger?sít? e-mailt küldünk ?nnek. A webes rendelési számhoz hasonlóa(chǎn)n a rendelést meger?sít? e-mail sem jelenti azt, hogy elfogadtuk a rendelését, csak a rendelés megérkezésének meger?sítésére szolgál. A rendelés feldolgozása és szállításra való el?készítése után egy szállítással kapcsolatos részleteket tartalmazó e-mailt küldünk (?Kiszállítási értesít? e-mail”), amellyel igazoljuk, hogy elfogadtuk a rendelését. A rendelés elfogadásáról saját belátásunk szerint d?nthetünk. Mivel szeretnénk meggy?z?dni arról, hogy a rendelt termék elérhet?, csak azután fogadjuk el a rendelést, hogy el?készítettük a terméket a szállításra. Ez raktáron lév? termékek esetén a legt?bb esetben 24 órán belül megt?rténik. A raktáron nem elérhet? termékek esetén egy rendelést jóváhagyó e-mailt küldünk, ha a termék elérhet?vé válik és el?készítettük azt a szállításra, ami semmi esetben sem haladja meg a kifizetéskor megjelenített szállítási határid?t. Miután elküldtük, ?n pedig megkapta a rendelést jóváhagyó e-mailt, az Apple és ?n k?z?tt szerz?déses viszony j?n létre (a szerz?dés f?bb feltételeit ezen jóváhagyó e-mailhez mellékeljük). Ezután már csak a miel?bbi kiszállítás van hátra, hogy használatba vehesse az Apple Store áruházban vásárolt nagyszer? termék(ek)et.

Szállítás és kiszállítás

Az Apple Store áruház szabványos és expressz kiszállítási lehet?ségeket is kínál. A szabványos kiszállítás bizonyos értéket meghaladó rendelések esetén ingyenes. Az értékhatár alatti rendelések, illetve expressz kiszállítás esetén szállítási k?ltséget számítunk fel. Az aktuális szállítási k?ltségek a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/help/shipping_delivery címen találhatók. Rendelését akkor szállítjuk ki, ha a rendelésben szerepl? ?sszes termék elérhet? csomagban t?rtén? szállításhoz. Magyarországon kívüli címek esetén nem fogadunk el rendelést és nem szállítunk ki termékeket.

Az Apple Store áruházból rendelt termékek átvételének idejér?l és módjáról a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/help/shipping_delivery címen található súgóoldal Szállítás és kiszállítás cím? részében talál további információt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termék tényleges kiszállítását számos, az Apple által nem irányítható esemény befolyásolhatja a létesítményeink elhagyása után. A jelent?sebb késésekr?l azonban értesíteni fogjuk ?nt, és együttm?k?dünk a z?kken?mentes kiszállítás érdekében.

Az Apple gondoskodik az Apple Store áruházban vásárolt termékek elküldésér?l, azonban az elvesztés és a termék(ek) sérülésének kockázata ?nre száll, amikor ?n vagy az ?n által kijel?lt személy átveszi a terméke(ke)t. Amint a csomagküld? szolgálat átveszi a termék(ek)et a raktárunkból, az(ok) minden jogcíme ?nre száll. Ekkor e-mailben értesítjük a csomag feladásáról.  A szállítással kapcsolatos bárminem? probléma esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Apple-lel. 

Apple egyéves korlátozott gyártói jótállás

Az Apple új Apple márkajelzés? termékek esetén egyéves korlátozott gyártói jótállást biztosít anyaghibák és gyártási hibák ellen. Az érvényes jótállási feltételek a http://www.oneleggedsamurai.com/legal/internet-services/terms/site.html címen tekinthet?k meg, valamint az Apple hardver dobozában is megtalálhatók. Az Apple egyéves korlátozott jótállása nem vonatkozik a nem Apple márkajelzés? termékekre, még akkor sem, ha azt Apple termékekhez mellékelték, vagy azokkal együtt értékesítették. Lehetséges, hogy a nem Apple márkajelzés? termékekre a termék gyártója által biztosított jótállás vonatkozik. A részletekért tekintse meg a termék dobozát és leírását.

Fogyasztói jogok

Az Apple egyéves korlátozott jótállása, illetve adott esetben a nem Apple márkajelzés? termékek esetén a termék gyártójának jótállása a magyarországi fogyasztói jogszabályokban biztosított fogyasztói jogoktól kül?nállók, és azokon felül értend?k. További részletekért kattintson ide.

Az Apple Store áruház ügyfélszolgálata

Ha problémákat tapasztal rendelésével kapcsolatban, vagy meg kívánja tekinteni a rendelése állapotát, látogasson el a http://www.oneleggedsamurai.com/hu/shop/account/home címre, vagy hívja fel az Apple Store áruház ügyfélszolgálatát az ingyenesen hívható 06 80 983 824-es telefonszámon hétf?t?l péntekig, 8:00 és 17:00 óra k?z?tt .

Exportálás

A jelen szerz?dés a vonatkozó exportszabályozási t?rvények hatálya alá esik. Az Apple Store áruházban vásárolt termékek nem exportálhatók más országba vagy régióba, ha azt az exportszabályozási t?rvények tiltják. Apple-termékek másik országba vagy régióba való exportálásához el?zetesen be kell szerezni minden jogilag szükséges exportengedélyt (vagy egyéb kormányzati jóváhagyást).

Termékek elérhet?sége és korlátozásai

Bizonyos termékeink népszer?sége vagy beszállítói korlátai miatt az Apple korlátozhatja a megvásárolható termékek számát. Higgye el, mindent megteszünk a termékek lehet? leggyorsabb gyártása érdekében. Az Apple fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a megvásárolható termékek mennyiségét, még az elküld?tt, de nem jóváhagyott rendelések esetén is.

Vissza az oldal tetejére

Kifizetések

Hitelkártyás fizetés esetén a rendelés elküldésekor a hitelkártyán zárolhatjuk a rendelés teljes ?sszegét. Amennyiben a hitelkártya kibocsátójától nem érkezik meg a jóváhagyás, értesíteni fogjuk ?nt, hogy egy másik fizetési módot adhasson meg. Hitelkártyáját a rendelés elfogadásakor terheljük meg.

Az Apple fenntartja a jogot, hogy ellen?rizze a kártyatulajdonos személyazonosságát. Azt biztosítandó, hogy hitelkártyáját vagy bankkártyáját senki ne használhassa az ?n beleegyezése nélkül, a kártya kibocsátójánál vagy viszonteladójánál tárolt adatok alapján ellen?rizzük az ?n által a megrendelés során megadott nevet, címet és más személyes adatokat. A jelen feltételek és kik?tések elfogadásával beleegyezését adja az említett ellen?rzésekhez.

A fizetéssel kapcsolatos további információért tekintse meg a http://www.oneleggedsamurai.com/hu-edu/shop/help/payments címen található súgóoldal Fizetés és áfa cím? részét.

Vissza a tetejére

Azonnali vásárlás

Az Apple Store áruházban az Azonnali vásárlás funkció használatával is fizethet. Az Azonnali vásárlás funkció aktiválásával és használatával ?n elfogadja a jelen értékesítési szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nyilvános számítógép vagy más felhasználókkal k?z?sen használt számítógép használata esetén a gép elhagyásakor ajánlott kikapcsolni az Azonnali vásárlás funkciót.

Auditálással kapcsolatos jogok

Az Apple rutinszer?en auditálja az Apple Store oktatási áruház látogatóinak vásárlásait annak biztosítása érdekében, hogy a vásárlók minden vásárlási feltételt betartsanak. Ha megállapítást nyerne, hogy a vásárló nem tartja be az ?sszes olyan feltételt, amely az adott vásárlásra vonatkozik, akkor az Apple a k?vetkez? intézkedésekre lesz jogosult:

Ha a vásárló hitelkártyával fizetett a megrendeléséért, akkor az Apple a hitelkártyára terhelheti a leszállított áruért fizetett ?sszeg és az ugyanezen árunak az Apple Store-ban, a nagyk?z?nség által elérhet? ára k?z?tti kül?nbséget (a kül?nbség megállapításakor a rendelés dátumát vesszük alapul),

Ha a vásárló nem hitelkártyával, hanem más módon fizetett, (a) az Apple számlát állíthat ki a vásárlónak a leszállított áruért fizetett ?sszeg és az ugyanezen árunak az Apple Store-ban, a nagyk?z?nség által elérhet? ára k?z?tti kül?nbségr?l a számla kézhezvételét?l számított 15 napon belüli fizetési határid?vel, és (b) ha a vásárló a határid?n belül nem teljesíti fizetési k?telezettségét, az Apple jogi eljárást indíthat a vásárlóval szemben az illetékes joghatóságnál, és a pernyertes felet illeti a jogi képviselet díja. Amennyiben az Apple a nagyk?z?nségnek nem kínálja a vásárló által az Apple Store oktatási áruházban vásárolt konkrét terméket, akkor az Apple a leszállított áruért fizetett ?sszeg és az ugyanezen áruhoz az Apple Store-ban legk?zelebb álló, a nagyk?z?nség által elérhet? termék ára k?z?tti kül?nbséget terhelheti a vásárló hitelkártyájára, illetve err?l az ?sszegr?l állíthat ki számlát a vásárlónak (a kül?nbség megállapításakor a rendelés dátumát vesszük alapul).

Vissza az oldal tetejére

Lemondási formanyomtatvány termékek visszaküldéséhez vagy szolgáltatási szerz?dések lemondásához

(csak akkor t?ltse ki és küldje vissza ezt az ?rlapot, ha el kíván állni a szerz?dést?l)

  • Címzett:
    Apple Distribution International Ltd.
    Hollyhill Industrial Estate
    Hollyhill
    Cork
    Ireland
    E-mail cím: [email protected]
  • Ezúton értesítem/értesítjük [*] ?n?ket, hogy elállok/elállunk [*] a k?vetkez? termékekre[*]/a k?vetkez? szolgáltatás biztosítására [*] vonatkozó adásvételi szerz?dést?l,
  • Rendelés ideje [*]/megérkezés ideje [*],
  • Fogyasztó(k) neve,
  • Fogyasztó(k) címe,
  • Fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha papíron nyújtja be az ?rlapot),
  • Dátum

[*] A nem kívánt rész t?rlend?.

Alternatív vitarendezés

Az Apple nem k?teles és nem is kíván semmilyen alternatív jogvitarendezési folyamatban részt venni.

Kisegít? Lehet?ségek

A kisegít? lehet?ségekkel és a Szolgáltatásokkal kapcsolatos egyéb kisegít? lehet?ségekkel kapcsolatos információkért látogasson el a https://regulatoryinfo.apple.com/accessibility webhelyre.

EU Adatt?rvény

Kattintson ide további információkért.