Du kannst viele verschiedene Apple Produkte eintauschen. Den Wert schreiben wir über deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder direkt per überweisung gut. Wenn dein Ger?t nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, recyceln wir es kostenlos für dich.

Ja, gravierte Apple Produkte k?nnen eingetauscht werden. Wurde das Ger?t von Apple graviert, hat das keinen Einfluss auf den Eintauschwert. Eine Gravur von anderen Anbietern kann jedoch den Wert deines Ger?ts verringern.

Der endgültige Betrag h?ngt vom Ger?t, dem Modell, dem Hersteller und dem tats?chlichen Zustand ab. Nachdem du einige Fragen so genau wie m?glich beantwortet hast und wir das Ger?t innerhalb des festgelegten Zeitraums empfangen und seinen Zustand überprüft haben, erh?ltst du mit hoher Wahrscheinlichkeit den vollst?ndigen gesch?tzten Rückerstattungsbetrag.

Beachte, dass wir dein Eintauschger?t innerhalb von 14 Tagen nach der Auslieferung deines neuen Ger?ts erhalten müssen, und dass der Zustand deines Eintauschger?ts deinen Angaben entsprechen muss.

Ja, das Apple Trade In Programm ist über apple.com sowie in all unseren Apple Stores verfügbar.

Unsere Specialists beurteilen dein Ger?t vor Ort. Es kann sein, dass die Eintausch-Gutschrift im Store vom gesch?tzten Eintauschwert abweicht, den du online erhalten hast, wenn der Zustand des Ger?ts nicht deiner Beschreibung entspricht.

Gehe auf deinem iPhone, deiner Apple Watch oder deinem iPad zu ?Einstellungen“ > ?Allgemein“ und tippe auf ?Info“. Wenn du einen Mac hast, klicke auf das ? Menü und gehe zu ?über diesen Mac“.

Falls du die Seriennummer immer noch nicht findest, gibt es dafür einige weitere M?glichkeiten(?ffnet ein neues Fenster).

Du ben?tigst die Seriennummer, um einen exakten Eintauschwert für dein iPhone, iPad, deinen Mac oder deine Apple Watch zu erhalten.

In manchen F?llen bist du berechtigt, deinen Eintauschwert als sofortige Gutschrift zu erhalten, wenn du dich für monatliche Zahlungen entscheidest, sodass der Gesamtwert der Bestellung (also der zu finanzierende Betrag) verringert wird. Wenn dein Eintauschwert nahe beim Preis deines neuen Ger?ts liegt, ist der verbleibende Betrag zu niedrig, um für eine Finanzierung berechtigt zu sein. Du kannst deine Transaktion fortsetzen, indem du dich für eine Zahlung des vollst?ndigen Betrags entscheidest, und dein Eintauschwert wird dir gutgeschrieben, wenn wir das Ger?t erhalten und seinen Zustand best?tigt haben.

Weitere Infos zu Finanzierungsangeboten(?ffnet ein neues Fenster)

Es kommt darauf an, was du kaufst und wie du es bezahlst. Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch kaufst und den vollen Betrag zahlst, wird deine Gutschrift in H?he bis zum Gesamtkaufpreis über deine gew?hlte Zahlungsmethode verrechnet, nachdem wir dein Eintauschger?t erhalten und best?tigt haben, dass dessen Zustand deiner Beschreibung entspricht. Wenn der Wert deiner Inzahlungnahme h?her war als die Kosten deines neuen Ger?ts, erh?ltst du den verbleibenden Betrag per Banküberweisung. Wenn du ganz oder teilweise mit Apple Gift Card oder Apple Account Guthaben bezahlst, wird dein Guthaben auf diese Geschenkkarte oder dieses Guthaben (bis zu dem jeweils bezahlten Betrag) angerechnet, bevor es auf deine Kredit-/Debitkarte angerechnet wird. Wenn du ein iPhone, iPad, einen Mac oder eine Apple Watch mit Trade In kaufst und dich für monatliche Zahlung entscheidest, wird die gesch?tzte Eintauschgutschrift direkt mit dem Kaufpreis deines neuen Apple Ger?ts verrechnet. Sobald wir dein Eintauschger?t erhalten und best?tigt haben, dass der Zustand deinen Angaben entspricht, musst du nichts weiter tun. Entspricht er nicht deinen Angaben, wird deine ursprüngliche Zahlungsmethode mit der Differenz belastet. In diesem Fall bleiben wir mit dir in Kontakt, um zu kl?ren, ob du dein Ger?t immer noch in Zahlung geben m?chtest oder nicht.

Normalerweise dauert es 2?3 Wochen. Du musst dein Eintauschger?t innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines neuen Ger?ts einschicken. Je früher wir dein Ger?t erhalten, desto eher k?nnen wir seinen Zustand überprüfen und den Betrag für die Inzahlungnahme auf deine Kreditkarte oder eine Geschenkkarte gutschreiben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis dir der Betrag gutgeschrieben wurde.

Sobald du dein neues Ger?t erh?ltst, ist der gesch?tzte Wert deines Eintauschger?ts noch 14 Tage gültig. Damit du diesen Eintauschwert auch erh?ltst, müssen wir dein altes Ger?t innerhalb dieser Frist erhalten.

• Hier findest heraus, wie du eine Apple Watch, ein iPhone oder ein Android Ger?t vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).
• Hier findest heraus, wie du ein iPad vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).
• Hier findest heraus, wie du ein Mac Notebook vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).
• Hier findest heraus, wie du einen iMac vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).
• Hier findest heraus, wie du einen Mac Pro vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).
• Hier findest heraus, wie du wie du einen Mac mini vorbereitest und verpackst(?ffnet ein neues Fenster).

• Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf eine Inzahlunggabe (?ffnet ein neues Fenster)
• Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung eines Mac auf eine Inzahlunggabe (?ffnet ein neues Fenster)
• Hier findest du eine Anleitung zur Vorbereitung einer Apple Watch auf eine Inzahlunggabe (?ffnet ein neues Fenster)

• Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein iPhone, iPad oder iPod touch Backup erstellst (?ffnet ein neues Fenster)
• Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Mac Backup erstellst (?ffnet ein neues Fenster)
• Hier findest du heraus, wie du mit iCloud ein Apple Watch Backup erstellst (?ffnet ein neues Fenster)

So deaktivierst du ?Wo ist?“ auf deinem Apple Ger?t:

1. Tippe auf ?Einstellungen“.
2. Tippe auf ?iCloud“.
3. Melde dich, falls n?tig, mit deiner Apple Account an.
4. Deaktiviere ?Wo ist?“.

Wenn du dein Ger?t gerade nicht bei dir hast, kannst du ?Wo ist?“ mit iCloud deaktivieren(?ffnet ein neues Fenster).

Du hast dein neues Ger?t erhalten? Im Trade In Kit oder in der E-Mail findest du eine Anleitung, wie du deine pers?nlichen Daten übertr?gst.

Ja. Hast du ein neues Ger?t online via Eintausch gekauft oder erh?ltst du eine Gutschrift per Banküberweisung, kannst du deinen Status(?ffnet ein neues Fenster) jederzeit nachverfolgen.

Wenn du dein Ger?t noch nicht abgegeben oder verschickt hast, kannst du den Eintausch stornieren, indem du dein Ger?t einfach beh?ltst.

Wenn du uns dein Ger?t bereits zugeschickt hast, kann der Eintausch nicht mehr storniert werden. Wenn du jedoch nach der überprüfung deines Ger?ts einen niedrigeren Eintauschwert vorgeschlagen bekommst, kannst du diesen ablehnen.

Wenn du online ein neues Ger?t mit Eintausch kaufst und das neue Ger?t zurückgibst, wird dein Eintausch automatisch storniert. Eventuell k?nnen wir dein Eintauschger?t nicht zurücksenden.

Wenn der Zustand deines Ger?ts von deiner Beschreibung abweicht, geben wir dir einen neuen Wert.

Liegt der neue Wert unter der ursprünglichen Sch?tzung, kannst du diesen entweder akzeptieren oder ablehnen. Wenn du das Angebot annimmst, fahren wir mit dem Eintausch fort. Hast du monatlich gezahlt und eine Sofortgutschrift erhalten, buchen wir die Differenz des Wertes über die angegebene Zahlungsmethode. Hast du den vollen Betrag bezahlt, wird der neue Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben (oder in manchen F?llen auf dein Konto überwiesen). Wenn du das Angebot ablehnst, stornieren wir den Eintausch und geben dein altes Ger?t zurück.

Ist der neu berechnete Wert h?her, erh?hen wir automatisch deine Eintauschgutschrift.

Ja. Mit Apple Trade In kannst du jedes Apple Ger?t in einem Apple Store und auf apple.com(?ffnet ein neues Fenster) kostenlos recyceln lassen. Produkte, die zum Recyceln akzeptiert werden, sind die Ger?te an sich sowie Batterien, Kabel, Cases, Zubeh?r, Monitore, Verpackungen und mehr. Wenn wir dein Ger?t erhalten, prüfen wir gründlich, ob es wiederverwendet oder recycelt werden kann. Egal ob es recycelt oder wieder-verwendet wird, jeder Schritt bei der Verarbeitung deines Ger?ts erfolgt auf umwelt-bewusste Art und Weise.

Bevor du dein Ger?t an uns sendest oder bei einem Apple Store abgibst, erstelle unbedingt ein Backup deiner Daten. Nachdem du deine Daten gesichert hast, l?sche alle pers?nlichen Daten von dem Ger?t, das du recyceln lassen m?chtest. Sobald du dein Ger?t durch Apple recyceln l?sst, hast du keinen Zugriff mehr darauf.

Wenn du dein altes Ger?t per Post schickst, beachte bitte:
Ger?te, die Batterien enthalten, müssen unter Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und branchenüblichen Methoden verpackt werden. Für gew?hnlich beinhalten diese die folgenden Richtlinien:

• Verschicke keine losen Batterien.
• Entlade das Ger?t auf unter 30 %.
• Verschicke keine elektronischen Ger?te, die in Einzelteile demontiert sind.
• Verschicke keine elektronischen Ger?te mit aufgebl?hten, besch?digten oder defekten Batterien.
• Umhülle komplette Ger?te mindestens 6,4 cm dick mit geeignetem Füllmaterial, etwa mit einer recycelten oder wiederverwendeten Verpackung, und leg dann alles in den Karton.
• Verschicke immer nur ein Ger?t pro Karton.

Weitere Infos dazu, was du tun solltest, bevor du dein Ger?t abgibst, gibt es unter
Was du tun solltest, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(?ffnet ein neues Fenster)
Was du tun solltest, bevor du deinen Mac verkaufst, verschenkst, in Zahlung gibst oder recycelst >(?ffnet ein neues Fenster)

Apple recycelt alle Mobilger?te-Batterien. Weitere Infos über das Recycling von Batterien, die Bedeutung der Symbole und Kennzeichnungen, geeignete Verfahren zum Maximieren der Batterielaufzeit, den sicheren Umgang mit Batterien und die von den Herstellern getragenen Kosten für das Abfallmanagement für Batterien gibt es unter https://regulatoryinfo.apple.com/regulation1542(?ffnet ein neues Fenster).

Um dich daran zu erinnern, dass elektronische Ger?te und Batterien recycelt werden k?nnen, sind sie mit dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf R?dern gekennzeichnet. Bitte entsorge Apple Ger?te, elektronische Ger?te oder Batterien nicht über den Hausmüll. Wenn m?glich, entferne bitte Batterien und Glühbirnen vor dem Recycling und entsorge sie getrennt. Im Hausmüll entsorgte Lithium-Batterien k?nnen sich überhitzen und in Brand geraten. Elektronik- und Batterieabf?lle müssen gem?? der EU-Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altger?te und der Verordnung zu Batterien und Altbatterien getrennt vom Hausmüll gesammelt und recycelt werden.