AppleCare bietet dir Support und Service für alle deine Apple Produkte?– von den Leuten, die sie am besten kennen. Erhalte ein-fache, schnelle Hilfe bei Unf?llen wie Stürzen und verschütteten Flüssig-keiten. Ein Ersatzger?t, falls dein iPhone verloren geht oder gestohlen wird. Und vor-rangigen Support per Chat, Anruf oder Finger-tipp.1
AppleCare gibt dir ein gutes Gefühl für alle deine Ger?te und deckt von?A bis?Z alles ab.2,?3
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von und zus?tzlich zu der Herstellergarantie von Apple und den jeweiligen Verbraucherschutz-Gesetzen des Landes.*
Wir sind da, wenn etwas passiert.
Schütze dich für alle H?hen und Tiefen im Leben und selbst die kleinsten Stürze. Viele Probleme k?n-nen dank schneller, von Apple zertifi-zierten Repa-ra-turen noch am selben Tag behoben werden.4,?5
Komm nicht ins Schwimmen dank der Abdeckung bei Flüssigkeitssch?den.
Der Schutz vor un-ab-sicht-licher Be-sch?-di-gung schlie?t Sch?den durch Flüssig-keiten mit ein. Jetzt musst du dir keine Sorgen mehr machen, wenn mal etwas verschüttet geht.
Batterieabdeckung inklusive.
AppleCare deckt einen Batterieaustausch ab, wenn die Kapa-zit?t unter 80?% f?llt?– ganz ohne zu-s?tz-liche Kosten.
Erhalte Ersatz, wenn du dein iPhone verloren hast oder es gestohlen wurde.
Mit AppleCare+ mit Dieb-stahl und Verlust kannst du bis zu zwei Schadensf?lle pro Jahr melden.6
Sprich mit Expert:innen. Jederzeit.
Erhalte Antworten auf deine Fragen und Support für alle deine Hard-ware? und Soft-ware-anforderungen. Kontaktiere uns per Text-nach-richt, über die Apple?Support App, tele-fonisch, online oder pers?nlich im Apple?Store.
AppleCare+ Produkte
Ganz entspannt bleiben. Mit jedem Schutz.
Gro?-artiger Service für die Produkte, die du liebst.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparatur-optionen mit geringen Zusatz-gebühren und Selbstbehalten.4
Service am selben Tag
Lass dein Ger?t am selben Tag im Apple?Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider reparieren.
Express-Austauschservice
Bestelle ein iPhone Ersatzger?t, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Repa-ra-turen welt-weit
Service und Support in deiner N?he?– besuche einen Apple?Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider welt-weit.
Repa-ra-turen bei Sch?den am Display oder der Rück-seite
Sch?den am Display, am Glas der Rückseite oder am Ceramic Schild k?nnen so oft wie n?tig für eine geringe Gebühr repariert werden – h?ufig noch am selben Tag.8
29?€ Service-gebühr
Repa-ra-turen bei un-ab-sicht-licher Be-sch?-di-gung
Andere unabsichtliche Be-sch?-di-gungen wie Flüssigkeitssch?den sind jeder-zeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
99?€ Service-gebühr
Ersatz bei Dieb-stahl und Verlust
AppleCare+ mit Dieb-stahl und Verlust ersetzt dein iPhone bis zu zwei Mal im Jahr.6
129?€ Service-gebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine iPhone Batterie weniger als 80?% ihrer Original-kapazit?t hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatz-gebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Ger?t mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple?ein.
AppleCare+
Schütze deinen?Mac.
Ab bis du kündigst.
Unbe-grenzte Anzahl von Repa-ra-turen bei Unf?llen wie Stürzen und verschütteten Flüssig-keiten
Die AppleCare Professional Support Produkte bieten ein noch h?heres Ma? an Unter-stüt-zung dank des AppleCare Help Desk Support, AppleCare OS Support und AppleCare for Enterprise.
Für die meisten Apple Produkte wird ein Jahr Hard-wareschutz im Rahmen der Hersteller-garantie gew?hrt. AppleCare+ Pl?ne verl?ngern diesen Hard-wareschutz und bieten zu-s?tz-liche Features wie Schutz bei un-ab-sicht-licher Be-sch?-di-gung und vor-rangigen Support.
Du kannst einen AppleCare+ Plan beim Kauf eines neuen Produkts bei Apple vor Ort, online oder über die Apple?Store App abschlie?en. Bis zu 60?Tage nach dem Kauf eines neuen Apple Produkts kannst du einen neuen Plan über die App ?Ein-stel-lun-gen“ auf deinem iPhone, iPad oder Mac abschlie?en.
Der Schutz gegen Dieb-stahl und Verlust ist im Plan AppleCare+ mit Dieb-stahl und Verlust enthalten.
Wenn du dein iPad mit AppleCare+ schützt, sind ein Apple?Pencil und ein iPad Keyboard von Apple im Falle einer unabsichtlichen Be-sch?-di-gung abgedeckt. AppleCare+ deckt auch Kabel und Netzteile ab, die im Liefer-umfang deines abge-deckten Apple Produkts enthalten waren.
Du kannst dein Ger?t auf unter-schied-liche Arten reparieren lassen. Du kannst es mit einem vorfrankierten Versandetikett von Apple einsenden. Oder du bringst es in einen Apple?Store oder zu einem der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider. Du kannst eine Reparatur unter support.apple.com/de-de/repair, durch Laden der Apple?Support?App oder tele-fonisch beim Apple?Support veranlassen. Deine Support Telefon-nummer findest du hier.
Das kommt auf dein Produkt und die Art der Reparatur an. Service am selben Tag ist für das iPhone in den meisten Metropolregionen ver-füg-bar. Für die meisten anderen Produkte bieten wir einen Express-Austauschservice an, bei dem wir dir ein Ger?t zusenden, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst. Alle ver-füg-baren Service-optionen findest du unter support.apple.com/de-de/repair.
Den Verlust oder Dieb-stahl deines iPhone, iPad oder deiner Apple?Watch kannst du unter mysupport.apple.com/theftandloss melden. Dein Ersatzger?t wird dir zugeschickt und kann nicht im Store abgeholt werden. Wenn du auf Reisen dein iPhone verlierst, k?n-nen wir dir dein Ersatzger?t in alle L?nder liefern, in denen Dieb-stahl und Verlust abgedeckt sind. Weitere Infos findest du unter support.apple.com/de-de/108053.