Quando a Lucie veio para a Apple Londres, ela trabalhava como freelancer de design gráfico. “Honestamente, pensei que por ser uma empresa global importante, haveria muitas regras rígidas. Mas n?o foi o caso. Logo vi que a Apple confia em nossas ideias e espera inova??o criativa.

“Come?amos de uma maneira um pouco caótica, tendo todo tipo de ideias, e aos poucos elaboramos o conceito, simplificando e mantendo o foco, até chegarmos a algo inventivo e inesperado.” O trabalho da equipe é feito em Londres, mas é visto no mundo todo.

“Ajudamos a Apple a se destacar de várias maneiras, garantindo que o trabalho seja relevante para diferentes públicos e culturas. Criamos uma campanha nacional para a índia com base no design de uma mandala, uma campanha divertida em Berlim para celebrar os tubos de água cor-de-rosa gigantes da cidade e um projeto de uma nova Apple?Store em Londres com flores que crescem do outro lado da rua, no Hyde Park. Em Paris, contratamos 20 ilustradores para uma campanha incrível a céu aberto, bem diferente do que você esperaria ver na Champs-élysées! Adoro a diversidade dos nossos projetos. Ela me ajudou a crescer em meu trabalho com conteúdo criativo.”

A Lucie cresceu como gerente também. “Fiquei animada com a oportunidade, mas passar de alguém que cria para alguém que também gerencia outras pessoas n?o foi algo automático para mim. Por isso gosto tanto do treinamento e do apoio que a Apple nos dá para fazer essa transi??o. Também fiquei feliz com a empatia que a equipe da Apple University demonstrou. Eles disseram: ‘Sabemos que é muita informa??o para absorver – ser gerente e fazer este treinamento –, mas confie em nós. Vai valer a pena’. E eles tinham raz?o. Eles também oferecem orienta??es que podem ajudar com problemas de lideran?a durante a adapta??o. Na Apple, vi que até mesmo o crescimento na carreira é muito bem pensado.”

O Ahmed faz parte de uma equipe maior responsável pelo RealityKit, o mecanismo de simula??o e renderiza??o 3D da Apple, uma tecnologia essencial para o Apple?Vision?Pro e para a realidade aumentada em outros produtos Apple. “Nosso compromisso é transformar o impossível em realidade — para o conteúdo Apple?Original e para desenvolvedores que criam apps para nossos produtos. Minha equipe principal usa anima??o procedural de personagens para tornar o movimento dos personagens virtuais e objetos mais natural, mesmo quando interagem com o mundo real.

“Quando você vê uma borboleta virtual pousar no seu dedo ou percebe que um dinossauro está seguindo seus movimentos, o movimento natural faz você acreditar que é mesmo de verdade. E é ainda mais emocionante porque você consegue sentir.

“Para fazer isso, um artista cria o modelo, uma express?o criativa, depois desenvolvemos um algoritmo de prova de conceito para verificar o quanto a a??o se aproxima da vis?o original.” Para o Ahmed, essa colabora??o entre as equipes de arte, anima??o e engenharia é um lembrete diário de que elas n?o só trabalham na Apple, mas trabalham também na intersec??o entre a tecnologia e a arte.

Antes de trabalhar na Apple, o Ahmed tinha um cargo sênior em uma pequena startup e notou algumas diferen?as. “Aqui, posso me concentrar totalmente naquilo que amo, na minha especialidade. Mesmo assim, embora minha equipe principal seja pequena, há muitas oportunidades de colaborar com talentos diversos dentro da empresa. Assim, aprendemos mais, nosso desenvolvimento técnico se amplia e pode até se aprofundar também.”

O desenvolvimento do Ahmed foi mais do que técnico. “Aprendi mais sobre habilidades interpessoais como comunica??o e colabora??o no tempo que estou aqui do que aprendi em toda a minha carreira. Tem sido uma experiência muito valiosa trabalhar com outras equipes da Apple. Acho que nossas cria??es funcionam bem porque trabalhamos bem.”

Hoje, há muitas maneiras de saber mais sobre músicas e artistas novos. Mesmo assim, a Ginelle e seus colegas n?o deixam de lado o toque humano, criando playlists e experiências de descoberta para milh?es de f?s.

Ela come?ou depois de entrar na Apple Services Academy, um programa de desenvolvimento profissional de nível básico. “Comecei com tudo, trabalhando no lan?amento da playlist de R&B do Reino Unido. Agora sou responsável pela programa??o de Black Music no Reino Unido e por apresentar mais desses artistas para um público global. Também lidero projetos que ajudam a dar a eles mais visibilidade, n?o só no ambito da música.”

Para essa londrina, a música sempre teve a ver com conex?o cultural. “Tenho um interesse genuíno na influência das diásporas africana e caribenha. Para os britanicos negros, geralmente existe uma identidade dupla em rela??o ao nosso lar. Tenho família em Gana; outros têm la?os com a música da Jamaica, da Nigéria ou de Barbados e assim por diante, ent?o criamos playlists que refletem isso.”

Na verdade, a heran?a musical inspirou um dos primeiros projetos da Ginelle na Apple. “Logo no início, dei a ideia de realizar um festival do Apple?Music em Gana. Ele n?o aconteceu imediatamente, mas quando a equipe sentiu que era o momento certo, trabalhamos juntos para torná-lo realidade. Foi surreal. Lá estávamos nós em Acra apresentando alguns dos maiores artistas da áfrica. Isso só mostra que, na Apple, se você tiver uma boa ideia, ela pode se tornar realidade.”

Mesmo com tanto sucesso, a Ginelle ainda tem a mentalidade de quem está come?ando. “Estou aprendendo muito sobre o mundo da música, além de colaborar com times como o da Beats, Apple?TV+, Apple?Podcasts e outros. E agora, com o áudio Espacial, além de trabalhar com os artistas mais recentes, estamos também levando às pessoas novas formas de ouvi-los.”

Como parte da equipe de Enterprise da Apple, o Dan tem clientes que v?o de companhias aéreas a empresas de transporte ferroviário e linhas de cruzeiro. Ele sabia o que esperava por ele. Antes de entrar na Apple, era responsável pela tecnologia em uma companhia aérea, onde trabalhou com a Apple como cliente de empresa. “Lembro de ver naquela época cada membro da tripula??o usando um iPad com os apps que a equipe havia desenvolvido e aquilo fazia uma grande diferen?a. Agora eu fa?o a diferen?a para empresas de toda a Europa.”

Uma maneira do Dan fazer isso para seus clientes é pensando nos clientes deles. “No setor de viagens, há milh?es de intera??es pessoais com os clientes todos os dias e a natureza intuitiva dos produtos Apple ajuda a transformar cada uma delas em uma experiência tranquila e fluida. Outra coisa que nos diferencia: todos os servi?os Apple que os clientes de uma empresa adoram usar em viagens, como o Apple?Music, o Apple?TV+ e o Apple?Pay, por exemplo. Além disso, contamos com o apoio e o conhecimento das equipes de saúde, Retail e servi?os financeiros em cada conta.

“Você vai encontrar todo o nosso ecossistema de servi?os aqui, junto com o Enterprise Design Lab, onde as empresas interessadas em criar apps para seus funcionários se encontram com nossa equipe de desenvolvimento para obter orienta??o especializada.” O Dan também é alguém que orienta: “Gostamos de levar os clientes para um passeio para ver os produtos relevantes em a??o nos nossos Caffè Macs e na Apple?Store no andar de baixo, bem como nas lojas em Battersea e na esta??o de trem próxima”.

Embora o Dan ache que Battersea é o local ideal para colaborar com os clientes, ele sabe que o que faz a diferen?a n?o é o lugar, mas sim as pessoas. “O ramo de viagens depende do servi?o, ent?o os clientes de viagens se importam com a experiência dos próprios clientes e reconhecem que esse também é o foco da Apple. Acho que esse é o motivo principal de gostarmos de trabalhar juntos.”?

Para o Amar, as melhores respostas dependem das melhores perguntas. Por isso, as consultas da equipe dele levam a muita pesquisa e análises profundas, sendo formuladas com detalhes e muito debatidas. A aten??o aos detalhes é essencial, porque o Amar lidera a equipe de insights financeiros na Apple Londres, gerenciando dados e apresentando resultados à lideran?a sênior da Europa e dos Estados Unidos.

“Nossa equipe trabalha com previs?es e análise financeira para chegar aos insights financeiros mais importantes. Temos que lidar com quest?es desafiadoras que, em um primeiro momento, apresentam um grau elevado de incerteza. Usamos uma variedade de modelos financeiros e testamos nossas premissas para obter as melhores respostas. A grande diferen?a na Apple, do jeito que eu vejo, é que você trabalha com colegas realmente perspicazes, que ficam felizes ao desafiar uma premissa e iniciar um debate produtivo. O nível de colabora??o intelectual é muito grande e, como resultado, você ouve, aprende e refina suas ideias.

“A conex?o e a colabora??o s?o a chave para obter o melhor de cada um. Na Apple, treinamentos e mentorias me ajudaram muito. Apesar disso, acredito muito que você precisa ser responsável pela sua carreira e desenvolver a vis?o de aonde quer chegar.” S?o experiências como essas que contribuíram para o crescimento do Amar em diversos cargos em 11 anos na Apple Londres, todos na equipe financeira. “Continuo ouvindo e aprendendo. Sei que ainda n?o cheguei ao meu limite.”

Em meio às análises financeiras e aos modelos matemáticos, o Amar entende o que isso significa. “N?o há dúvida de que o trabalho da nossa equipe está fazendo a diferen?a para a Apple. E mais que isso: há o impacto de tudo o que fazemos juntos aqui – experiências humanas mais pessoais, como minha m?e acompanhando no Apple?Watch o quanto ela nada e corre. Significa muito fazer parte disso.”