Kurumunuzda iOS, iPadOS, macOS, tvOS veya watchOS da??t?m? yaparken IT departman? seviyesinde destek al?n. AppleCare OS Deste?i; ileri düzey entegrasyon, ge?i? ve sunucu ?al??ma sorunlar? i?in telefon ve mail üzerinden destek olana?? sunar. Her ü? plan da ??züm i?in komut sat?r? ara?lar? kullan?lmas?n? gerektiren teknik sorunlar i?in destek sa?lar. ?ster zaman zaman sorular?n?z?n yan?tlanmas?na ister düzenli yard?ma ihtiya? duyuyor olun, Apple’da gereksinimlerinizi kar??layacak bir plan bulabilirsiniz. Her plan bir y?la kadar garanti sa?lar.
ürün ?zellikleri, se?ti?iniz programa (Alliance, Preferred veya Select Destek) ba?l? olarak s?n?rs?z say?da olay i?in destek, s?n?rs?z say?da mü?teri deste?i personeli, ?ncelik derecesi 1 olan yüksek ?ncelikli sorunlarda 7 gün 24 saat boyunca bir saat i?inde yan?t garantisi, yerinde teknik inceleme ve benzeri se?enekleri kapsar.
AppleCare OS Deste?i - Select, kurumunuzdaki iki teknik yetkiliye 10 adede kadar olay i?in kurumsal düzeyde destek sa?lar ve yüksek ?ncelikli sorunlarda 7 gün 12 saat boyunca d?rt saat i?inde yan?t garantisi sunar. Kullan?lmayan olaylar?n süresi bir y?l ge?tikten sonra dolar.
Her AppleCare OS Deste?i Select plan?, ayr?ca yaz?l?m kurulumu, ba?latma ve kullan?m?, donan?m ve yaz?l?m tan?lama ve sorun giderme ve Apple tabanl? ??zümler i?in sorun izolasyonu ile ilgili olarak s?n?rs?z say?da olay i?in destek sunan y?ll?k teknik destek plan? AppleCare Yard?m Masas? Deste?ini de kapsar.
