2. Apple, ürünlerin Sera Gaz? Ya?am D?ngüsü De?erlendirmesi’ni nas?l ger?ekle?tiriyor?

ürünlerin ya?am d?ngüsü de?erlendirmesi (LCA) i?in biyojenik karbon da?dahil olmak üzere karbon emisyonlar?n? hesaplarken, 2023 (AR6) GWP₁₀₀ IPCC Alt?nc? De?erlendirme Raporu’nda yer alan 100 y?ll?k zaman ufku i?in küresel ?s?nma potansiyeli de?erlerini kullan?yoruz. Karbon emisyonlar? i?in olu?turulan modellerde, esasen verilerin s?n?rl? olmas?ndan kaynaklanan bir belirsizlik olabiliyor. Apple, kendi karbon emisyonlar?n? en??ok art?ran bile?enlere dair belirsizli?i gidermek i?in Apple’a ?zel parametreler kullanarak ayr?nt?l? ve?süre? bazl? ?evresel modeller geli?tiriyor. Apple’?n karbon ayak izinin di?er bile?enleri i?in sekt?r ortalamalar?ndan ve?varsay?mlardan yararlan?yoruz. Karbon modelleme yakla??m?m?z hakk?nda daha?fazla bilgi i?in 2026 ?evre ?lerleme Raporu’nu (PDF), yeni sekmede a??l?r inceleyebilirsiniz.

3. Apple’?n ?evre Sa?l??? ve Güvenli?i Politikas? var?m??

Evet var. Apple olarak; ?evrenin yan? s?ra ?al??anlar?m?z?n, mü?terilerimizin ve?i?inde faaliyet g?sterdi?imiz küresel topluluklar?n sa?l???n? ve?güvenli?ini koruma konusunda kararl?y?z. Daha fazla bilgi i?in ?evre Sa?l??? ve Güvenli?i Politikas? A??klamam?z? (PDF), yeni sekmede a??l?r okuyabilirsiniz.

4. Apple, insan sa?l??? ve??evre i?in tehlikeli olan maddelerin kullan?m?n? nas?l k?s?tl?yor?

Apple’?n Düzenlemeye Tabi Maddeler ?artnamesi; Apple ürünlerinde, ambalajlar?nda ve?üretim sürecinde kullan?lmas? k?s?tlanm?? veya yasaklanm?? bir?ok maddeyi ayr?nt?l? olarak belirtiyor. Tüm Apple ürünleri, kur?un ve di?er maddelerin kullan?m?n? k?s?tlayan Avrupa Tehlikeli Maddelerin K?s?tlanmas? (RoHS-Restriction of?Hazardous Substances) Direktifi’ne uygun??ekilde üretiliyor. Apple’?n bir materyali RoHS uyumlu olarak tan?mlamas? i?in o?materyalin, kur?un kullan?m?na ili?kin muafiyetler dahil olmak üzere, 2011/65/EU say?l? Avrupa Birli?i Direktifi’ne ve?bu?direktifte yap?lan düzeltmelere uygun olmas? gerekiyor. Apple, teknik olarak mümkün olan yerlerde, muaf tutulmu? bu?maddelerin kullan?m?n? a?amal? olarak kald?rmaya ?al???yor. Maddelere kar?? benimsedi?imiz yakla??m sayesinde, Apple’?n uygulad??? k?s?tlamalar?n ?o?u yasal gerekliliklerin bile ilerisine ge?iyor. Tehlikeli maddeleri azaltmak ve ortadan kald?rmak i?in yürüttü?ümüz ?al??malar hakk?nda daha fazla bilgi i?in Apple’?n Düzenlemeye Tabi Maddeler ?artnamesi’ni (PDF), yeni sekmede a??l?r inceleyebilirsiniz.

5. Apple, ürünlerinde bromlu alev geciktiricilerin (BFR’ler) ve?polivinil klorürün (PVC) kullan?m?n? k?s?tl?yor mu?

Evet. Apple, kasten BFR ve?PVC kullan?lmam?? ve?herhangi bir durumda milyonda 900’den az?say?da (ppm) brom veya klor par?as? i?eren materyalleri, BFR i?ermeyen ve?PVC i?ermeyen materyal olarak tan?ml?yor. BFR ve?PVC kullan?m?n? a?amal? olarak durdurma ?al??malar?nda sekt?re ?ncülük eden Apple, 900 ppm s?n?r?n? elektronik sekt?ründe standart haline getirdi. Materyallerimizde BFR ve?PVC bulunsayd?, etkili olabilmeleri i?in brom ve?klor düzeylerinin 900 ppm’nin ?ok üzerinde olmalar? gerekirdi.

Apple’?n BFR ve?PVC kullan?m?n? a?amal? olarak durdurma ?al??malar?, 2009’dan beri üretilen tüm yeni Apple ürünlerini, 2016’dan beri üretilen tüm Beats ürünlerini ve?2018 sonlar?ndan beri üretilen Beddit Uyku Monit?rleri’ni kaps?yor. ürün ve?bile?enlerin ?ok büyük bir k?sm? Apple’?n kullan?m? a?amal? olarak durdurma ?al??malar? kapsam?nda yer almakla birlikte, daha eski baz? Apple ürün tasar?mlar? tamamen BFR’siz ve?PVC’siz olmayabiliyor. Ancak yedek par?alar? ve?aksesuarlar? da?dahil olmak üzere bu?ürünler yine de?yasal gereklilikleri kar??layacak ?ekilde tasarland?lar.

Tayland, Hindistan ve?Güney Kore’deki gü? kablolar? bu?ülkelere ?zgü gereklilikler nedeniyle PVC i?eriyor. PVC yerine kullanaca??m?z materyaller i?in onay alma ?al??malar?m?z devam ediyor.

6. Apple, REACH y?netmeli?ine nas?l uyum sa?l?yor?

REACH, kimyasal maddelerin güvenli kullan?m?yla ilgili düzenlemeleri i?eren bir Avrupa?Birli?i y?netmeli?idir. Bu?y?netmelik kapsam?nda Avrupa Kimyasallar Ajans?, ürün a??rl???n?n %0,1’inden yüksek bir oranda kullan?lmalar? durumunda üreticilerin beyan etmekle yükümlü oldu?u Yüksek ?nem Arz Eden Maddelerin (SVHC) aday listesini düzenli olarak yay?nl?yor. Apple, aday listesinin güncel sürümüne dayanarak a??klanan s?n?r?n üzerinde SVHC i?eren ürünlerin bir listesini yay?nlad?. Yasal?Bilgiler?(PDF), yeni sekmede a??l?r ile bu konu hakk?nda daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bir ürünün i?inde SVHC bulunmas?n?n otomatik olarak bir güvenlik sorunu olu?turmad???n? anlamak ?ok??nemli. Apple, ürünlerini mü?terileri ve??evre i?in güvenli olacak ?ekilde tasarl?yor. Apple ürünlerinde bu?SVHC’lerin bulunmas?, normal kullan?m ko?ullar?nda kullan?c?lar i?in herhangi bir güvenlik riski olu?turmuyor.

7. Apple, ozon tabakas?n? incelten maddeler kullan?yor?mu?

Ozon Tabakas?n? ?ncelten Maddelere Dair Montreal Protokolü gere?ince, Apple taraf?ndan kullan?lan par?alar?n, materyallerin veya ürün ambalaj materyallerinin üretimiyle ilgili hi?bir süre?te ozon tabakas?n? incelten kimyasallar (ODC’ler) kullan?lm?yor.

8. Apple d?ngüsel ekonomiyi h?zland?rmaya nas?l yard?mc? oluyor?

ürünler daha uzun süre kullan?labildi?inde, yenilerini üretmek i?in yeryüzünden ??kar?lmas? gereken kaynak miktar? azal?yor. ?irket genelinde ?ncelik olarak kabul etti?imiz uzun ?mürlülük odakl? tasar?m, ilk prototipin üretiminden ?ok ?nce ald???m?z kararlar? bile ?ekillendiriyor. Yeni tasar?m ve?üretim teknolojileri, sürekli yaz?l?m deste?i ve?onar?m hizmetlerine daha geni? eri?im imkan? sunarak ürün ?mrünü uzatmak i?in durmadan ?al???yoruz. Ayr?ca, mü?terilerin yeniden sat?? veya takas ?ncesinde ayg?tlar?ndaki verileri güvenli bir ?ekilde silme sürecini basitle?tirerek ürünlerine ikinci bir hayat vermelerini kolayla?t?r?yoruz. Bu yakla??m?m?z sonu? veriyor. Apple, ürünlerinin ikinci el?de?eri, artan kullan?m ?mürleri ve?azalan servis oranlar? ile uzun ?mürlülük konusunda sekt?re liderlik ediyor.

Gelecekte ürünlerimizi sadece yenilenebilir veya geri d?nü?türülmü? materyallerden üretmek konusundaki kararl?l???m?z? kamuoyuyla payla?t?k. Ayr?ca, mümkün oldu?unda hem Apple’?n hem de?ba?kalar?n?n kullanmas? i?in materyallerin pazara geri d?nmesini sa?lamay? ama?l?yoruz. Demontaj robotlar?m?z Daisy, Dave ve?Taz gibi ilerlemeler sayesinde geleneksel geri d?nü?üm süre?lerine k?yasla daha fazla materyali daha yüksek kalitede geri kazanabiliyoruz.

ürünlerimizde kulland???m?z materyallerin sorumlu bir ?ekilde temin?edilmesini sa?lamak i?in, olumlu de?i?imi destekleyen s?k? standartlar ve programlar arac?l???yla yürütülen giri?imlerimiz bulunuyor. Bu?konudaki kararl?l???m?z??da sürdürüyoruz. Ama ayn? zamanda, ürünlerimizi gezegenimizdeki s?n?rl? kaynaklar? tüketmeden üretme konusunda da?kendimizle yar???yoruz. Bu, Apple ekipleri, tedarik?ilerimiz ve?geri d?nü?üm firmalar?n?n aras?nda y?llarca sürecek bir i??birli?i gerektiren iddial? bir hedef ancak ?al??malar?m?z ?oktan ba?lad?.

Bugüne kadarki ilerlememiz hakk?nda daha fazla bilgi edinmek i?in 2026 ?evresel ?lerleme Raporu’nu (PDF), yeni sekmede a??l?r okuyabilirsiniz.

9. AGEC yasas?n?n gerektirdi?i ?evresel nitelikler ve??zellikler hakk?ndaki ürün bilgi formunu nerede?bulabilirim?

?evresel nitelikler ve??zellikler hakk?ndaki ürün bilgi formu Fransa’da D?ngüsel Ekonomi kanununun (AGEC) 13’üncü maddesi dahilinde bir zorunluluktur. Apple, ürünleriyle ilgili bu?bilgileri ?evresel nitelikler ve??zellikler web sitesindeki ürün sayfas?nda kullan?ma sunmu?tur.

10. Apple ayg?t?m?n pilini nas?l de?i?tirebilirim?

Piliniz i?in teknik servis ve?geri d?nü?üm hizmetleri hakk?nda daha fazla bilgi i?in Pil?Servisi ve?Geri?D?nü?ümü sayfam?z? ziyaret edebilirsiniz.

11. Apple, ürünleri i?in onar?m imkan? sunuyor mu?

ürünlerimizi en?az?onar?ma ihtiya? duyacak; dayan?kl? ve?uzun ?mürlü olacak ?ekilde tasarl?yoruz. Ama onar?ma ihtiya? duyulursa mü?terilerimizin pratik ve yüksek kaliteli onar?m hizmetlerine kolayl?kla eri?mesi gerekti?ine?de inan?yoruz. Apple; dünya genelindeki Apple Store’lar, Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?lar?, Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?lar? ve?Self Service Repair yoluyla ?e?itli onar?m se?enekleri sunuyor. Orijinal Apple par?alar?na, ara?lar?na ve?e?itimlerine eri?imi olan profesyonel hizmet noktalar?m?z?n say?s?n? neredeyse iki kat?na ??kartarak onar?m hizmetlerimizi art?rd?k. Orijinal Apple par?alar?, Self Service Repair Store veya Yetkili Orijinal Par?a Tedarik?ileri arac?l???yla ba??ms?z onar?m sa?lay?c?lar ve?mü?teriler taraf?ndan sat?n al?nabiliyor. Ayr?ca Amerika Birle?ik Devletleri’nin belirli ?ehirlerinde mü?terilerimizin evlerinde ve?ofislerinde sundu?umuz onar?m hizmetlerinin kapsam?n? geni?letmeye devam ediyoruz.

Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?s? program?m?z, farkl? büyüklüklerdeki binlerce ba??ms?z onar?m i?letmesinin orijinal Apple par?alar?na, ara?lar?na, tan?lar?na ve?e?itimlerine eri?mesini sa?l?yor. Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?lar? ve?dünya ?ap?nda binlerce Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?s?n?n temsil etti?i hizmet teknisyenleri, onar?m ihtiyac? duyan mü?terilerimize destek sunan bir i??gücünü olu?turuyor. Elektronik ayg?tlar?n onar?m? konusunda bilgi ve deneyim sahibi ki?ilere Apple Self?Service Repair?Store üzerinden onar?m k?lavuzlar?, orijinal Apple par?alar? ve ara?lar? sa?lamak i?in Self?Service Repair hizmetini ba?latt?k. Self Service Repair, Amerika?Birle?ik?Devletleri ve Avrupa’n?n baz? b?lgelerinde sunuluyor. Self Service Repair i?in Apple Tan?lar?, Amerika Birle?ik Devletleri’nde tan?t?ld?ktan sonra Avrupa’da kullan?ma sunuldu. Apple Tan?lar? sorun giderme oturumlar?, mü?terilere Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?lar? ve?Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?lar? ile ayn? imkanlar? sunarak, ayg?tlar?n par?a i?levselli?i ve?performans?n? en?iyi ?ekilde test etmelerine ve?onar?m gerektirebilecek par?alar? tespit etmelerine olanak tan?yor.

12. Apple, geri d?nü?üm olana?? sunuyor mu?

Apple, sat?? yapt??? ülkelerin %99’unda ürünlerin geri al?nmas?na ve?geri d?nü?türülmek üzere toplanmas?na y?nelik programlar yürütüyor. Apple Trade?In program? sayesinde mü?teriler ellerindeki Apple ayg?tlar?n?, pilleri ve elektronik ürünleri herhangi bir ücret ?demeden geri?d?nü?türebiliyor. Ayr?ca, ticari i?letmeler, e?itim kurumlar? ve?kurumsal mü?terilerin talep etmesi halinde ücretsiz ambalaj geri d?nü?ümü imkan? da?sunuluyor. Bize g?nderilen ayg?tlar detayl? bir ?ekilde incelenerek yeniden kullan?lmak veya geri d?nü?türülmek üzere de?erlendiriliyor. Se?ili b?lgelerden toplanan kullan?m ?mrünü doldurmu? ayg?tlar, de?erli materyallerin en?etkili ?ekilde geri kazan?lmas? i?in demontaj robotlar?m?za g?nderiliyor.

Ayg?tlar?n geri d?nü?türülmesi hakk?nda daha fazla bilgi i?in Yeniden Kullan?m ve?Geri?D?nü?üm Program? sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

13. Apple, tedarik zincirinde insanlar? ve??evreyi nas?l?koruyor?

Apple’?n Tedarik?i Davran?? Kurallar?; ?al??an haklar?, insan haklar?, sa?l?k ve?güvenlik, ?evrenin korunmas?, y?netim sistemleri ve?etik kurallar? konular?nda tedarik?ilerimizin uymalar? gereken yüksek standartlar? belirliyor. Bizimle ?al??an tüm tedarik?ilerimizin Tedarik?i Davran?? Kurallar?’m?za ve?ilgili Tedarik?i Sorumlulu?u Standartlar?’na ba?l? kalmas?n? zorunlu tutuyoruz. Kurallara mutlaka uyulmas?n? sa?lamak i?in 500’den fazla kriterde titiz de?erlendirmeler yürütüyoruz. Kural ihlali tespit etti?imizde tedarik?ilerimizden gecikmeden harekete ge?melerini talep ediyor, kendi operasyonlar?nda geli?me kaydetmelerine ve?benzer durumlar?n tekrarlanmas?n? ?nlemelerine yard?mc? olmak i?in onlarla i??birli?i yap?yoruz. Daha fazla bilgi i?in Tedarik Zincirinde ?novasyon web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

14. Apple’?n ISO 14001 sertifikas? var m??

Evet var. Apple’?n ?rlanda, Cork’ta faaliyet g?sterdi?i tesisinin %100’ü ISO 14001 sertifikal?d?r. Sertifikan?n tamam?n? 2026 ?evresel ?lerleme Raporumuzun (PDF), yeni sekmede a??l?r ekinde bulabilirsiniz.

15. Apple, Avrupa Birli?i At?k Elektrikli ve?Elektronik E?yalar (WEEE) Direktifi’ni nas?l uyguluyor?

Apple, Avrupa Birli?i s?n?rlar?nda elektronik e?ya üreticisi olarak kabul edildi?i yerlerde Avrupa Birli?i At?k Elektrikli ve?Elektronik E?yalar (WEEE) Direktifi’ni uyguluyor. AB?WEEE Direktifi’nden kaynaklanan ulusal geri?alma ve geri?d?nü?üm gerekliliklerine uymak amac?yla Apple, yükümlülü?ü bulunan her?ülkede Producer Compliance Schemes üyesidir. ürünle birlikte sunulan ve?support.apple.com/tr-tr/manuals adresinden eri?ilebilen ürün bilgisi k?lavuzlar?, ürünler ve?ambalajlar üzerinde bulunan tekerlekli ??p kutusu sembolünün ne?anlama geldi?ine ve?elektronik at?klar?n nas?l do?ru bir ?ekilde at?laca??na ili?kin bilgiler i?eriyor. Ayr?ca talep edilmesi halinde Apple, geri d?nü?türücülere ayg?tlar? i?leme al?rken ve?geri d?nü?türürken yard?mc? olacak teknik bilgiler sa?layabiliyor. Apple; DIGITALEUROPE, APPLiA ve WEEE Forum i??birli?iyle kurulmu? Geri?D?nü?türücüler ??in Bilgi platformu I4R Platform’un?da bir?üyesi. Geri d?nü?türücüler bu?platformu kullanarak ürün kategorisi seviyesinde geri d?nü?türme bilgilerine eri?ebiliyor. Apple, geri d?nü?türücülerin güvenli bir ?ekilde geri d?nü?üm yapmalar?na ve?CRM’lerin geri kazan?m? da?dahil olmak üzere ham madde geri kazan?m?n? en?verimli ?ekilde ger?ekle?tirmelerine yard?mc? olmak i?in apple.com/tr/recycling/recycler-guides adresinde demontaj y?nergeleri yay?nl?yor.

16. Apple, AB’nin Enerji Etiketleme düzenlemesini nas?l uyguluyor?

ürünlerin uzun ?mürlü olmas?n? ve enerji verimlili?ini te?vik?eden düzenlemeleri destekliyoruz. ?ünkü bunlar, ?irketlerin ?evreyi korumaya katk?da bulunabilmelerinin en?etkili?yolu. Apple, 20 Haziran 2025’te yürürlü?e giren 2023/1669 say?l? AB?Y?netmeli?i kapsam?nda ak?ll? telefonlar ve?tabletler i?in Enerji Etiketleme gereksinimlerine uymay? taahhüt ediyor. Enerji etiketi, tüketicilere enerji verimlili?i, onar?labilirlik ve?dayan?kl?l?k konusunda bilgi vermek i?in tasarlan?yor. Apple’?n iPhone ve?iPad i?in puanlar?na ula??rken uygulad??? metodoloji hakk?nda daha fazla bilgi i?in iPhone ve?iPad i?in AB?Enerji Etiketi (PDF), yeni sekmede a??l?r ba?l?kl? bilgi sayfam?z? inceleyebilirsiniz.