2. Jak Apple przeprowadza ocen? emisji gazów cieplarnianych w?cyklu ?ycia produktu?

Przeprowadzaj?c ocen? cyklu ?ycia produktu (LCA), obliczamy emisj? dwutlenku w?gla, wykorzystuj?c potencjalne wyliczenia dotycz?ce globalnego ocieplenia na?przestrzeni 100?lat z?Szóstego raportu IPCC (AR6) GWP₁₀₀ z?2023?roku z?uwzgl?dnieniem w?gla biogenicznego. Modele emisji dwutlenku w?gla s??obarczone niepewno?ci?, g?ównie ze?wzgl?du na?ograniczon? dost?pno?? danych. W?przypadku elementów, które najbardziej przyczyniaj? si? do?emisji dwutlenku w?gla przez Apple, firma stara si? uzyska? mo?liwie najbardziej precyzyjne wyliczenia, opracowuj?c szczegó?owe modele ?rodowiskowe oparte na?procesach z?uwzgl?dnieniem parametrów specyficznych dla Apple. W?przypadku pozosta?ych elementów ?ladu w?glowego Apple polegamy na?u?rednionych danych bran?owych i?szacunkach. Szczegó?y dotycz?ce naszego podej?cia do?modelowania emisji dwutlenku w?gla mo?na znale?? w?Raporcie na?temat post?pów w?ochronie ?rodowiska w?2026?r.?(PDF). Otwiera si? w?nowej karcie.

3. Czy Apple stosuje zasady bezpieczeństwa i?ochrony ?rodowiska?

Tak. W?Apple podj?li?my zobowi?zanie na?rzecz ochrony ?rodowiska, a?tak?e zdrowia i?bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów i?spo?eczno?ci we?wszystkich krajach, w?których prowadzimy dzia?alno??. ?eby uzyska? wi?cej informacji, przeczytaj nasze O?wiadczenie w?zakresie zasad bezpieczeństwa i?ochrony ?rodowiska (PDF). Otwiera si? w?nowej karcie.

4. Czy Apple ogranicza stosowanie substancji, które s??niebezpieczne dla zdrowia ludzi i??rodowiska?

Specyfikacja Apple dotycz?ca substancji niebezpiecznych zawiera d?ug? list? ?rodków, których stosowanie podlega ograniczeniom lub jest zupe?nie zabronione w?produktach, opakowaniach i?procesach produkcyjnych Apple. Wszystkie produkty Apple s??zgodne z?europejsk? dyrektyw? ws. ograniczenia stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w?sprz?cie elektrycznym i?elektronicznym (RoHS), w?której ograniczono stosowanie o?owiu i?innych substancji. Apple okre?la materia? jako zgodny z?dyrektyw? RoHS, je?li spe?nia on?normy okre?lone w?dyrektywie Unii Europejskiej 2011/65/UE i?jej aktualizacjach, w?tym z?wy??czeniami dotycz?cymi stosowania o?owiu. Apple pracuje nad stopniowym odst?pieniem od?stosowania tych substancji wsz?dzie tam, gdzie pozwala na?to?technologia. Efektem naszej strategii dotycz?cej szkodliwych substancji jest wprowadzenie przez Apple wymogów bardziej restrykcyjnych ni? przepisy prawa. Zobacz Specyfikacj? Apple dotycz?c? substancji niebezpiecznych (PDF), otwiera si? w?nowej karcie, ?eby dowiedzie? si? wi?cej o?naszych wysi?kach na?rzecz zmniejszenia i?wyeliminowania niebezpiecznych substancji.

5. Czy Apple ogranicza stosowanie w?swoich produktach bromowanych ?rodków antypalnych (BFR) i?polichlorku winylu (PCW)?

Tak. Apple okre?la dany materia? jako wolny od?BFR i?PCW, je?li substancje te?nie zosta?y celowo u?yte lub ich zawarto?? nie przekracza 900?cz?stek bromu lub chlorku na?milion (ppm). Firma Apple by?a pionierem w?odst?pieniu od?stosowania BFR i?PCW, a?ograniczenie wynosz?ce 900?ppm jest obecnie standardem w?bran?y urz?dzeń elektronicznych. Gdyby BFR lub PCW by?y obecne, poziomy bromu lub chlorku musia?aby znacznie przekracza? 900?ppm, ?eby mog?y spe?nia? swoj? funkcj?.

?aden z?nowych produktów Apple produkowanych od?2009?roku, produktów Beats wytwarzanych od?2016?roku i??adne z?urz?dzeń Beddit Sleep Monitor produkowanych od?2018?roku nie zawiera BFR ani?PCW. Cho? Apple odst?puje od?stosowania tych substancji w?wi?kszo?ci produktów i?komponentów, niektóre starsze produkty Apple mog? nie by? w?pe?ni wolne od?BFR i?PCW. Jednak produkty te, tak samo jak ich cz??ci wymienne i?akcesoria, zosta?y zaprojektowane zgodnie z?wymaganiami ustawowymi.

Przewody zasilaj?ce w?Tajlandii, Indiach i?Korei Po?udniowej zawieraj? PCW ze?wzgl?du na?wymagania lokalne. Nieustannie wnioskujemy o?mo?liwo?? stosowania zamienników PCW.

6. Jak Apple przestrzega REACH?

REACH to?rozporz?dzenie Unii Europejskiej reguluj?ce bezpieczne stosowanie substancji chemicznych. W?ramach tego rozporz?dzenia Europejska Agencja Chemikaliów okresowo publikuje list? substancji kandyduj?cych do?miana substancji bardzo niebezpiecznych (SVHC), zobowi?zuj?c producentów do?ujawnienia ich obecno?ci, je?li stanowi? wagowo powy?ej 0,1% produktu. Na?podstawie aktualnej wersji listy kandydatów, Apple opublikowa?o list? produktów zawieraj?cych SVHC w?ilo?ci powy?ej progu ujawniania informacji. Dowiedz si? wi?cej w?dokumencie?Zgodno?? z?przepisami (PDF), otwiera si? w?nowej karcie. Warto wiedzie?, ?e?obecno?? SVHC w?produkcie nie oznacza automatycznie zagro?enia dla bezpieczeństwa. Apple projektuje swoje produkty tak, aby by?y bezpieczne dla klientów i??rodowiska. Obecno?? substancji SVHC w?produktach Apple nie zagra?a bezpieczeństwu przy ich normalnym u?ytkowaniu.

7. Czy Apple u?ywa substancji zubo?aj?cych warstw? ozonow??

Zgodnie z?postanowieniami Protoko?u montrealskiego w?sprawie substancji zubo?aj?cych warstw? ozonow? u?ywane przez Apple komponenty i?sk?adniki produktów oraz materia?y w?opakowaniach produktów s??wytwarzane bez stosowania substancji zubo?aj?cych warstw? ozonow? (ODC).

8. W?jaki sposób Apple pomaga przyspieszy? rozwój gospodarki o?obiegu zamkni?tym?

D?u?sza eksploatacja produktów wp?ywa na?ograniczenie wydobycia surowców potrzebnych do?produkcji nowych. Projektowanie z?my?l? o?trwa?o?ci to?inicjatywa obejmuj?ca ca?? firm?, która kszta?tuje nasze najwcze?niejsze decyzje jeszcze na?d?ugo przed powstaniem pierwszego prototypu. Nieustannie d??ymy do?wyd?u?ania ?ywotno?ci produktów dzi?ki nowym technologiom projektowania i?produkcji, sta?emu wsparciu dla oprogramowania oraz?rozszerzonemu dost?powi do?napraw. U?atwiamy równie? klientom recykling za?pomoc? uproszczonego procesu bezpiecznego usuwania danych z?urz?dzeń przed ich sprzeda?? lub wymian?. Nasza strategia jest skuteczna. Wysoka warto?? produktów Apple z?drugiej r?ki, wyd?u?anie cyklu ich funkcjonowania i?obni?anie stawek serwisowych sprawiaj?, ?e?Apple jest liderem bran?y pod wzgl?dem trwa?o?ci tego, co?wytwarza.

Firma Apple opublikowa?a tak?e zamiar doprowadzenia do?produkcji opartej wy??cznie na?materia?ach odnawialnych lub pochodz?cych z?recyklingu. Dlatego gdzie tylko to?mo?liwe, staramy si? wprowadza? surowce ponownie do?obiegu, ?eby by?y wykorzystywane przez Apple lub inne firmy. Dzi?ki zaawansowanym rozwi?zaniom, takim jak roboty demontuj?ce Daisy, Dave i?Taz, odzyskujemy wi?cej materia?ów o?wy?szej jako?ci ni? w?tradycyjnych procesach recyklingu.

Realizujemy ró?ne inicjatywy, które daj? nam pewno??, ?e?materia?y stosowane w?naszych produktach s??pozyskiwane w?odpowiedzialny sposób. Jest to?mo?liwe dzi?ki zachowaniu rygorystycznych norm i?wdra?aniu programów, które nap?dzaj? pozytywne zmiany. Oprócz tego zobowi?zania stawiamy sobie za?cel wytwarzanie wszystkich naszych produktów bez wydobywania ograniczonych zasobów naturalnych. To?ambitne zadanie, które wymaga wieloletniej wspó?pracy mi?dzy zespo?ami Apple, naszymi dostawcami i?podmiotami odpowiedzialnymi za?recykling. Jednak ju? nad tym pracujemy.

Aby uzyska? wi?cej informacji na?temat naszych dotychczasowych post?pów, przeczytaj Raport na?temat post?pów w?ochronie ?rodowiska w?2026?r.?(PDF), otwiera si? w?nowej karcie.

9. Gdzie mog? znale?? kart? produktu dotycz?c? w?a?ciwo?ci i?cech ?rodowiskowych wymagan? zgodnie z?ustaw? AGEC?

Karta produktu dotycz?ca w?a?ciwo?ci i?cech ?rodowiskowych jest wymagana we?Francji na?mocy artyku?u?13 ustawy o?gospodarce o?obiegu zamkni?tym (AGEC). Firma Apple publikuje te?informacje dla swoich produktów na?stronie internetowej z?kart? produktu dotycz?c? w?a?ciwo?ci i?cech ?rodowiskowych.

10. Jak mog? wymieni? bateri? w?moim urz?dzeniu Apple?

Wi?cej o?serwisie i?recyklingu baterii dowiesz si?, odwiedzaj?c nasz? stron? Serwis i?recykling baterii.

11. Czy Apple oferuje napraw? swoich produktów?

Projektujemy nasze produkty tak, ?eby by?y trwa?e i?s?u?y?y przez d?ugie lata, a?potrzeba ich naprawy ogranicza?a si? do?minimum. Uwa?amy jednak, ?e?je?li naprawa oka?e si? potrzebna, klienci powinni mie? ?atwy i?wygodny dost?p do?wysokiej jako?ci us?ug serwisowych. Apple oferuje wiele opcji naprawy za?po?rednictwem sklepów Apple Store, autoryzowanych serwisów Apple, niezale?nych serwisów naprawczych i?napraw samoobs?ugowych. Rozszerzyli?my zasi?g naszych us?ug naprawczych, niemal podwajaj?c liczb? profesjonalnych serwisów, które maj? dost?p do?oryginalnych cz??ci, narz?dzi i?szkoleń Apple. Oryginalne cz??ci Apple s??dost?pne do?zakupu przez niezale?ne serwisy naprawcze i?klientów za?po?rednictwem Sklepu do?samoobs?ugowej naprawy produktów Apple lub dystrybutora oryginalnych cz??ci. Wci?? poszerzamy nasz? ofert? i?w?wybranych miastach Stanów Zjednoczonych przeprowadzamy naprawy bezpo?rednio w?domach i?biurach naszych klientów.

Realizujemy te? inicjatyw? Independent Repair Provider, w?ramach której tysi?ce niezale?nych firm naprawczych ró?nej wielko?ci uzyska?o dost?p do?oryginalnych cz??ci Apple, naszych narz?dzi, rozwi?zań diagnostycznych i?szkoleń. Firmy uczestnicz?ce w?programie Independent Repair Provider wspólnie z?globaln? sieci? tysi?cy Autoryzowanych Serwisów Apple zapewniaj? wsparcie serwisowe klientom potrzebuj?cym naprawy.

Wprowadzili?my mo?liwo?? samoobs?ugowej naprawy, dzi?ki której osoby posiadaj?ce wiedz? i?do?wiadczenie w?zakresie naprawy sprz?tów elektronicznych mog? korzysta? z?instrukcji naprawy, oryginalnych cz??ci Apple i?naszych narz?dzi dost?pnych w?Sklepie do?samoobs?ugowej naprawy produktów Apple. Samoobs?ugowe naprawy s??dost?pne w?Stanach Zjednoczonych i?cz??ciach Europy. Po?wprowadzeniu w?Stanach Zjednoczonych, rozwi?zanie Apple Diagnostics for Self Service Repair zosta?o udost?pnione tak?e w?Europie. Sesje rozwi?zywania problemów z?diagnostyk? Apple daj? klientom tak? sam? mo?liwo?? jak autoryzowani dostawcy us?ug Apple i?niezale?ne serwisy naprawcze. Pozwalaj? testowa? urz?dzenia pod k?tem optymalnej funkcjonalno?ci i?wydajno?ci, a?tak?e identyfikowa? cz??ci, które mog? wymaga? naprawy.

12. Czy Apple umo?liwia recykling?

Apple zapewnia odbiór starych urz?dzeń i?oddanie produktów do?recyklingu w?99% krajów, w?których prowadzi sprzeda?. Program Apple Trade In?umo?liwia klientom bezp?atne oddanie do?recyklingu dowolnego urz?dzenia Apple, baterii i?produktów elektronicznych. Oferujemy równie? bezp?atny recykling opakowań dla naszych klientów komercyjnych, edukacyjnych i?instytucjonalnych. Po?otrzymaniu urz?dzenia dok?adnie je?badamy i?oceniamy pod k?tem zdatno?ci do?ponownego wykorzystania lub recyklingu. Cz??? urz?dzeń wycofanych z?eksploatacji zebrana w?niektórych regionach zostanie wys?ana do?naszych robotów demonta?owych w?celu skutecznego odzyskania cennych materia?ów.

Aby uzyska? wi?cej informacji na?temat recyklingu urz?dzeń, odwied? stron? naszego Programu recyklingu i?ponownego wykorzystania zasobów.

13. W?jaki sposób Apple chroni ludzi i??rodowisko w?swoim ?ańcuchu dostaw?

W?Kodeksie post?powania dostawców Apple wyznaczyli?my wysokie standardy przestrzegania praw pracowniczych i?praw cz?owieka, zdrowia i?bezpieczeństwa, ochrony ?rodowiska, systemów zarz?dzania i?etyki, a?nasi dostawcy s??zobowi?zani do?ich respektowania. Od?wszystkich dostawców wspó?pracuj?cych z?Apple wymagamy dostosowania si? do?naszego Kodeksu post?powania dostawców i?powi?zanych z?nim Standardów odpowiedzialno?ci dostawców. Jednym ze?sposobów egzekwowania Kodeksu jest przeprowadzanie rygorystycznych ocen z?uwzgl?dnieniem ponad 500 kryteriów. W?przypadku wykrycia naruszenia naszego Kodeksu, wymagamy od?dostawców podj?cia natychmiastowych dzia?ań i?wspó?pracujemy z?nimi, aby pomóc im?udoskonali? dzia?alno?? i?zapobiega? powtórnym naruszeniom. Aby dowiedzie? si? wi?cej, odwied? nasz? stron? Innowacje w??ańcuchu dostaw.

14. Czy Apple posiada certyfikat ISO?14001?

Tak. Apple ma?zak?ad produkcyjny w?Cork w?Irlandii, którego dzia?alno?? jest w?100% zgodna z?norm? ISO 14001. Pe?na certyfikacja jest zawarta w?za??czniku do?naszego Raportu na?temat post?pów w?ochronie ?rodowiska w?2026?r.?(PDF), otwiera si? w?nowej karcie.

15. Czy Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej dotycz?cej zu?ytego sprz?tu elektrycznego i?elektronicznego?(WEEE)?

Firma Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej w?sprawie zu?ytego sprz?tu elektrycznego i?elektronicznego (WEEE) tam, gdzie jest uznawana za?producenta sprz?tu elektronicznego w?Unii Europejskiej. Firma Apple uczestniczy w?systemach zapewniania zgodno?ci przez producentów we?wszystkich krajach, w?których jest do?tego zobligowana, ?eby przestrzega? wszystkich krajowych wymogów dotycz?cych odbioru i?recyklingu wynikaj?cych z?unijnej dyrektywy WEEE. Podr?czniki z?informacjami o?produktach?– do??czane do?produktów i?dost?pne na?stronie support.apple.com/pl-pl/manuals?– zawieraj? informacje o?znaczeniu symbolu kosza na?kó?kach, który znajduje si? na?produktach i?opakowaniach, a?tak?e informacje o?zasadach prawid?owej utylizacji odpadów elektronicznych. Na??yczenie podmiotów odpowiedzialnych za?recykling Apple udost?pnia im?dane techniczne dotycz?ce post?powania z?produktami i?ich recyklingu. Oprócz tego Apple anga?uje si? w?dzia?alno?? I4R?Platform, czyli platformy informacyjnej dla podmiotów odpowiedzialnych za?recykling, któr? prowadz? DIGITALEUROPE, APPLiA i?WEEE?Forum. Dostarcza ona informacji o?recyklingu na?poziomie kategorii produktów. Apple publikuje instrukcje demonta?u dla firm recyklingowych na?stronie?apple.com/pl/recycling/recycler-guides, aby pomóc im?zoptymalizowa? bezpieczny recykling i?odzyskiwanie surowców z?produktów Apple, w?tym odzyskiwanie CRM.

16. W?jaki sposób Apple wdra?a rozporz?dzenie UE?w?sprawie etykietowania energetycznego?

Popieramy przepisy, które zach?caj? do?wyd?u?ania ?ywotno?ci produktów i?efektywno?ci energetycznej, bo?to?kluczowe sposoby, jakimi firmy wspieraj? ochron? ?rodowiska. Apple zobowi?zuje si? do?przestrzegania wymagań dotycz?cych etykietowania energetycznego smartfonów i?tabletów zgodnie z?rozporz?dzeniem UE?2023/1669, które wesz?o w??ycie 20?czerwca 2025 r. Etykieta energetyczna ma?na?celu dostarczenie konsumentom informacji o?wydajno?ci energetycznej, mo?liwo?ci naprawy i?trwa?o?ci. Szczegó?y dotycz?ce metodologii wybranych przez Apple, aby uzyska? oceny dla iPhone’a i?iPada, s??dost?pne w?naszym opracowaniu EU?Energy Label for iPhone and iPad (PDF), otwiera si? w?nowej karcie.