2.?Hogyan számítja ki?az?Apple a?termékei életciklusa során kibocsátott üvegházhatású gázok mennyiségét?

A?termékek életciklusának értékelése során a?szén-dioxid-kibocsátást az?éghajlatváltozási Kormányk?zi Testület hatodik értékel? jelentésében (2023 (AR6) GWP₁₀₀) használt, százéves id?távra vetített globális felmelegedési potenciál alapján számoljuk ki, a?biogén szén-dioxid-kibocsátást?is?belekalkulálva. A?szén-dioxid-kibocsátás modellezése (els?sorban az?adatok korlátozott mennyisége miatt) nem t?kéletesen pontos. Az?Apple úgy kezeli ezt a?pontatlanságot, hogy specifikus paraméterek alapján részletes, folyamatalapú k?rnyezeti modelleket dolgoz ki?a?legnagyobb szén-dioxid-kibocsátással járó ?sszetev?kre vonatkozóa(chǎn)n. Az?Apple karbonlábnyomának t?bbi tényez?je esetében az?iparági átlagokra és?becslésekre támaszkodunk. A?szén-dioxid-kibocsátás modellezése során alkalmazott módszereinkr?l a?2026-os k?rnyezetvédelmi jelentésben (PDF), új lapon nyílik meg találsz további részleteket (új lapon nyílik meg).

3.?Az?Apple rendelkezik k?rnyezetvédelmi, egészségvédelmi és?biztonsági szabályzattal?

Igen. Az?Apple elk?telezett a?k?rnyezetvédelem, illetve az?alkalmazottai, vásárlói, valamint a?tevékenysége által érintett globális k?z?sségek egészségének védelme és?biztonsága iránt. Err?l a?k?rnyezetvédelmi, egészségvédelmi és?biztonsági szabályzatról szóló k?zleményünkben (PDF), új lapon nyílik meg olvashatsz b?vebben (új lapon nyílik meg).

4.?Hogyan korlátozza az?Apple az?emberi egészségre és?a?k?rnyezetre káros anyagok felhasználását?

Az?Apple a?Szabályozott anyagokra vonatkozó specifikációjában számos anyagot felsorol, amelynek használatát korlátozza vagy tiltja az?Apple termékekben, a?csomagolásokban és?a?gyártás során. Az?Apple minden terméke megfelel az?Európai Unió veszélyes anyagok korlátozására vonatkozó irányelvének (Restriction of?Hazardous Substances (RoHS) irányelv), amely korlátozza az?ólom és?más anyagok felhasználását. Az?Apple akkor tekint egy anyagot az?irányelv értelmében felhasználhatónak, ha?megfelel az?Európai Unió 2011/65/EU számú irányelvének és?kiegészítéseinek, az?ólom felhasználására vonatkozó kivételeket is?beleértve. Az?Apple dolgozik azon, hogy fokozatosan kivezesse a?mentesség alá tartozó anyagok felhasználását, amennyiben ez?technikailag megoldható. A?felhasználható anyagokra vonatkozó elveinknek k?sz?nhet?en az?Apple által bevezetett számos korlátozás túlteljesíti a?szabályozási k?vetelményeket. Az?Apple Szabályozott anyagokra vonatkozó specifikációjából?(PDF), új lapon nyílik meg t?bbet tudhatsz meg arról, hogyan igyekszünk mérsékelni és?felszámolni a?veszélyes anyagok használatát.

5.?Korlátozza az?Apple a?brómtartalmú égésgátlók (BFR) és?a?PVC használatát a?termékeiben?

Igen. Az?Apple azokat az?anyagokat min?síti BFR-, illetve PVC-mentesnek, amelyek esetében nem t?rtént szándékos felhasználás, és?amelyek 900 ppm-nél kevesebb brómot, illetve klórt tartalmaznak. Az?Apple piacvezet? volt a?BFR és?a?PVC kivezetésében, és?ez?a?900?ppm-es határ mára szokványosnak számít az?elektronikai iparban. Ha?egy anyag BFR-t vagy PVC-t tartalmazna, a?benne lév? bróm és?klór szintjének jócskán meg kellene haladnia a?900?ppm-et ahhoz, hogy az?egészségre káros hatása legyen.

Az?Apple-nél a?brómtartalmú égésgátlók és?a?PVC használatának kivezetése megt?rtént a?2009 óta gyártott ?sszes Apple termék, a?2016 óta gyártott Beats termékek és?a?2018 vége óta gyártott Beddit alvásfigyel?k esetében. Ez?a?kivezetés a?legt?bb termékre és??sszetev?re kiterjed, de?el?fordulhat, hogy egyes régebbi Apple termékek nem teljesen BFR- és?PVC-mentesek. Ugyanakkor ezeket a?termékeket, valamint a?pótalkatrészeiket és?kiegészít?iket?is?úgy terveztük, hogy megfeleljenek a?szabályozási k?vetelményeknek.

A?thaif?ldi, indiai és?dél-koreai tápkábelek tartalmaznak PVC-t az?ezekben az?országokban hatályos el?írások miatt. Folyamatosan próbáljuk ?szt?n?zni a?PVC-helyettesít? anyagok engedélyezését.

6.?Hogyan tartja?be?az?Apple a?REACH-rendelet el?írásait?

A?REACH az?Európai Unió egyik rendelete, amely a?vegyi anyagok biztonságos használatát szabályozza. A?rendelet értelmében az?Európai Vegyianyag-ügyn?kség rendszeresen k?zzéteszi a?kül?n?s aggodalomra okot adó anyagok (SVHC) listáját. A?gyártók k?telesek k?z?lni, ha?a?listán szerepl? anyagok bármelyike 0,1?t?megszázalékos hányadnál nagyobb mennyiségben van jelen valamelyik termékükben. Az?aktuális lista alapján az?Apple elérhet?vé tette azon termékek felsorolását, amelyek a?tájékoztatási küsz?b feletti arányban tartalmaznak kül?n?s aggodalomra okot adó anyagokat. Err?l b?vebben a?szabályozási információkról szóló dokumentumban (PDF), új lapon nyílik meg olvashatsz (új ablakban nyílik meg). Fontos tudni, hogy egy aggodalomra okot adó anyag termékben való jelenléte nem jelent automatikusan biztonsági aggályt. Az?Apple a?vásárlói és?a?k?rnyezet biztonságát egyaránt szem el?tt tartva tervezi a?termékeit. Ezért az?aggodalomra okot adó anyagok Apple termékekben való jelenléte normál használat mellett nem jelent veszélyt a?felhasználókra.

7.?Használ az?Apple ózonréteget lebontó anyagokat?

Az?Apple a?Montreali jegyz?k?nyv ózonréteget lebontó anyagokról szóló rendelkezéseinek megfelel?en sem a?termékalkatrészek és?alapanyagok el?állítása során, sem a?termékek csomagolóa(chǎn)nyagaiban nem használ ózonréteget lebontó anyagokat.

8.?Hogyan segíti el? az?Apple a?k?rforgásos gazdaság m?k?dését?

Ha?hosszabb a?termékek élettartama, kevesebb nyersanyagot kell kitermelni a?bolygóból újabb termékek gyártásához. A?tartósságot szem el?tt tartó tervezés vállalati szint? t?rekvésünk, amely már jóval az?els? prototípus megalkotása el?tt befolyásolja a?d?ntéseinket. Folyamatosan igyekszünk n?velni a?termékeink élettartamát új?tervezési és?gyártási technológiák alkalmazása, folytonos szoftvertámogatás és?a?szervizelési szolgáltatásokhoz való hozzáférés kiterjesztése révén. Emellett a?biztonságos adatt?rlési folyamat egyszer?sítésével megk?nnyítjük vásárlóink számára, hogy új?életet adjanak készülékeiknek, ha?el?szeretnék adni vagy be?szeretnék számíttatni azokat. A?stratégiánk m?k?dik. Az?Apple a?tartósság terén élen jár az?iparágban a?használt termékek értéke, a?termékek élettartamának n?velése és?a?szervizelési k?ltségek cs?kkenése alapján.

Az?Apple nyilvánosan vállalta, hogy a?j?v?ben kizárólag megújuló vagy újrahasznosított anyagokból készíti a?termékeit. Emellett, amennyiben lehetséges, igyekszünk visszajuttatni az?alapanyagokat a?piacra, hogy az?Apple vagy mások felhasználhassák ?ket. A?szétszerel?robotjaink (Daisy, Dave, Taz és?a?t?bbiek) segítségével t?bb anyagot tudunk kinyerni és?jobb min?ségben, mint a?hagyományos újrahasznosítási eljárásokkal.

Kezdeményezéseink szigorú el?írásokkal és?pozitív változásokat el?segít? programokkal gondoskodnak róla, hogy felel?s forrásból származó anyagokat használjunk. Folyamatosan dolgozunk a?vállalásaink teljesítésén, és?azon?is, hogy termékeink gyártásához ne?kelljen felhasználni a?bolygó nem megújuló er?forrásait. Ezt a?nagyszabású tervet csak az?Apple munkacsoportjai, beszállítói és?az?újrahasznosítást végz? szakemberek sokéves együttm?k?désével tudjuk megvalósítani – de?már megtettük az?els? lépéseket.

Eddig elért eredményeinkr?l a?2026-os k?rnyezetvédelmi jelentésben (PDF), új lapon nyílik meg olvashatsz b?vebben (új lapon nyílik meg).

9.?Hol találom az?egyes termékeknek az?AGEC-t?rvényben el?írt k?rnyezetvédelmi jellemz?it tartalmazó oldalt?

A?k?rforgásos gazdaságra vonatkozó t?rvény 13. cikkelye értelmében Franciaországban k?telez? létrehozni a?k?rnyezetvédelmi jellemz?ket tartalmazó termékoldalt. Az?Apple a?termékek k?rnyezetvédelmi jellemz?inek weboldalán teszi k?zzé ezeket az?információkat termékeir?l.

10.?Hogyan cserélhetem ki?az?akkumulátort az?Apple eszk?z?mben?

A?szervizelésr?l és?az?akkumulátorok újrahasznosításáról az?akkumulátorok szervizelésér?l és?újrahasznosításáról szóló oldalunkon találsz további információt.

11.?Az?Apple nyújt szervizelési szolgáltatást a?termékeihez?

Termékeinket úgy tervezzük, hogy strapabírók és?tartósak legyenek, minimális szervizigénnyel. Ha?mégis javításra van szükség, hisszük, hogy vásárlóinkat megilleti a?hozzáférhet?, kényelmes és?min?ségi szervizelés joga. Az?Apple t?bb javítási lehet?séget kínál Apple Store üzleteiben, a?hivatalos Apple-szervizekben, a?független szervizekben és?az??nkiszolgáló javítás révén. Kiterjesztettük javítási szolgáltatásainkat, és?k?zel megdupláztuk az?olyan szakszervizek számát, amelyek eredeti Apple alkatrészekhez, szerszámokhoz és?képzésekhez juthatnak hozzá. Független szervizek és?vásárlók is?megvásárolhatnak eredeti Apple-alkatrészeket az??nkiszolgáló javítást biztosító üzleteken vagy forgalmazókon keresztül. A?javítási lehet?ségek k?rét?is?folyamatosan b?vítjük: az?Egyesült államok t?bb városában?is?kínálunk helyszíni szervizelést vásárlóink otthonában és?munkahelyén.

A?független szervizeknek kínált programunk keretében t?bb ezer kisebb-nagyobb független szervizvállalkozásnak biztosítottunk hozzáférést eredeti Apple alkatrészekhez, szerszámokhoz, diagnosztikához és?képzéshez. A?független szervizekben és?a?t?bb ezer hivatalos Apple-szervizb?l álló globális hálózatban rengeteg szerviztechnikus áll a?vásárlóink rendelkezésére.

?nkiszolgáló javítási szolgáltatásunk keretében az?Apple ?nkiszolgáló javítást kínáló üzleteib?l javítási útmutatókat és?eredeti Apple alkatrészeket és?szerszámokat biztosítunk az?elektronikus készülékek javításában jártas vásárlóinknak. Az??nkiszolgáló javítás az?Egyesült államokban és?Európa egyes részein érhet??el. Az??nkiszolgáló javításhoz használható Apple-diagnosztika az?egyesült államokbeli bevezetését k?vet?en Európában?is?elérhet?vé vált. Az?Apple-diagnosztika hibaelhárítási folyamatai ugyanazokat a?lehet?ségeket biztosítják a?vásárlóknak, mint a?hivatalos Apple-szervizeknek és?a?független szervizeknek: a?segítségükkel tesztelhetik a?készülékeket az?alkatrészek optimális m?k?dése és?teljesítménye tekintetében, valamint azonosíthatják azokat az?alkatrészeket, amelyek javításra szorulhatnak.

12.?Az?Apple kínál lehet?séget az?újrahasznosításra?

Azon országok 99%-ában, ahol az?Apple forgalmaz, vállalja a?termékek visszagy?jtését és?újrahasznosítását. Az?Apple Trade?In?program lehet?vé teszi, hogy a?vásárlók ingyenesen újrahasznosítsanak bármilyen Apple eszk?zt, akkumulátort és?elektronikai terméket. Emellett kereskedelmi, oktatási és?intézményi ügyfeleinknek igény szerint a?csomagolás ingyenes újrahasznosítását is?biztosítjuk. A?hozzánk beérkez? készülékeket alapos vizsgálatnak vetjük alá, és?felmérjük, hogy újrafelhasználásra vagy újrahasznosításra kerüljenek?e. Bizonyos régiókban az?életciklusuk végére ért ?sszegy?jt?tt készülékeket a?szétszerel?robotjainkhoz irányítjuk, hogy hatékonyan kinyerhessük bel?lük az?értékes anyagokat.

További információt az?eszk?z?k újrafelhasználásáról és?újrahasznosításáról az?újrafelhasználási és?újrahasznosítási program oldalán találsz.

13.?Hogyan gondoskodik az?Apple az?emberek és?a?k?rnyezet védelmér?l a?beszállítói láncban?

Az?Apple beszállítói magatartási kódexe magas szint? elvárásokat támaszt a?beszállítóink felé a?munka- és?emberi jogok, a?munkavállalók egészsége és?biztonsága, a?k?rnyezetvédelem, az?irányítási rendszerek, valamint az?etika terén. Az?Apple-lel üzleti kapcsolatban álló beszállítóknak meg kell felelniük a?beszállítói magatartási kódex el?írásainak és?az?ahhoz kapcsolódó beszállítói felel?sségi normáknak. A?kódex el?írásainak betartását szigorú értékelésekkel biztosítjuk, melyek keretében t?bb mint 500?k?rülményt vizsgálunk meg. Ha?a?kódex megszegését észleljük, azonnali intézkedéseket várunk a?beszállítóinktól, és?segítünk nekik m?k?désük fejlesztésében, hogy a?probléma ne?ismétl?dj?n meg. További információért látogass el?a?beszállítói lánc innovációjáról szóló oldalra.

14.?Megfelel az?Apple az?ISO?14001 szabványnak?

Igen. Az?Apple-nek az?írországi Corkban m?k?d? gyártóüzeme 100%-ban megfelel az?ISO?14001 szabványnak. A?teljes tanúsítvány megtalálható a?2026-os k?rnyezetvédelmi helyzetjelentésünk (PDF), új lapon nyílik meg függelékében (új lapon nyílik meg).

15.?Megfelel az?Apple az?Európai Unió elektromos és?elektronikus berendezések hulladékaira vonatkozó irányelvének?

Az?Európai Unió minden olyan országában, amelyben az?Apple-t elektronikai berendezések gyártójának tekintik, betartjuk az?elektromos és?elektronikus berendezések hulladékaira vonatkozó irányelv?(WEEE) el?írásait. Az?irányelv állami szint? visszagy?jtési és?újrahasznosítási el?írásainak való megfelelés céljából az?Apple minden olyan országban csatlakozott a?gyártói megfelel?ségi programokhoz, amelyben erre k?telezett. A?termékekhez mellékelt és?a?support.apple.com/hu-hu/manuals oldalon elérhet? termékinformációs útmutatókban megtalálható a?termékeken és?csomagolásokon feltüntetett hulladékgy?jt? szimbólum jelentése, valamint az?elektronikus hulladék megfelel? elhelyezésére vonatkozó információ. Ha?az?újrahasznosító igényli, az?Apple technikai adatokkal segíti a?hulladékok kezelését és?újrahasznosítását. Az?Apple k?zrem?k?d?ként jelen van a?DIGITALEUROPE, az?APPLiA és?a?WEEE Forum által létrehozott I4R?Platformban (Information for Recyclers platform), amelyben az?újrahasznosítók termékkategóriákra lebontva érhetik el?az?újrahasznosítással kapcsolatos információkat. Az?Apple az?apple.com/hu/recycling/recycler-guides oldalon k?zzéteszi a?szétszerelési útmutatókat, ezzel?is?el?segítve az?Apple termékek biztonságos újrahasznosítását és?a?bennük található nyersanyagok, k?ztük a?CRM-ek kinyerését.

16.?Hogyan hajtja végre az?Apple az?EU energiacímkézési rendeletét?

Támogatjuk a?termékek tartósságát és?energia-hatékonyságát ?szt?nz? rendeleteket, mert ezek révén a?vállalatok hozzájárulhatnak a?k?rnyezet védelméhez. Az?Apple k?telezettséget vállal rá, hogy megfelel az?okostelefonok és?táblagépek energiafelhasználási címkézésére vonatkozó, az?EU?2023/1669-es számú, 2025.?június?20-án hatályba lépett rendeletében foglalt el?írásoknak. Az?energiacímke az?energia-hatékonyságra, a?javíthatóságra és?a?tartósságra vonatkozó adatokkal szolgál a?fogyasztók számára. Az?Apple által az?iPhone és?az?iPad pontszámainak meghatározásához választott módszertan részleteit?az?iPhone-ra és?az?iPadre vonatkozó uniós energiacímkér?l szóló tájékoztatónkban (PDF), új lapon nyílik meg találod (új lapon nyílik meg).